被坑了?来得及!双十一维权指南请收藏


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发现没?今年双十一貌似没有往年火 , 往年双十一的这一天 , 轰轰烈烈 , 每隔几个小时 , 朋友圈或热搜轮番更新一波战果 。而今年不再 , 略显冷清 。
直到11月12日0点时 , 天猫亮出5403亿的成交数据 。然而有的网友表示质疑 , 比如:以前的数据是1天的 , 现在从10月开始就算上了 。另外 , 别忘了还有退换货的 , 还有刷单的 。
这个质疑也有几分道理:
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一方面 , 反垄断加速电商平台格局变化 , 头部效应减弱 , 其他电商网站分流明显 , 比如拼多多、唯品会 , 以及小红书、抖音等各大直播平台分流 。
另一方面 , 消费者最大的吐槽在于套路太深 , 体验太差 , 以前直接满减就行 , 现在套路深 , 各种游戏互动 , 手气红包、预付定金、分享多位好友才能拿到的各种优惠券店铺券、满减券、优惠券、购物金充值……就一个字——坑!
以前也就24小时 , 速战速决现在 , 持续时间近半个月 , 让人毫无“斗志” , 毫无新鲜感 。以前比平时确实能便宜点 , 现在可能更贵 。
看看网友的吐槽和爆料 , 大致就能总结出今年双十一的这几种套路:
1、双十一不降价 , 反倒直接提价 。
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2、付完定金 , 和不付一个价 , 甚至比不付更便宜 。
有网友说:“螺蛳粉预付定金10块 , 结果价格一样 , 不预付也是这个价 , 搞的昨天凑单搞半天 。”
3、凌晨熬夜付尾款 , 次日现买价格一样或更便宜 。
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4、付定金加熬夜加慢物流 , 才便宜几毛钱 。
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看完上面的套路 , 不知你是啥感觉 , 反正我是感觉心挺累 , 仿佛感受到了熬夜蹲点后的肝疼 。
一句话:各种熬伤身体 , 各种抢券 , 各种等待 , 结果到了双十一还提价 , 不值!
双十一这么搞下去 , 真的会被网友抛弃的 。
建议商家多些真诚 , 少些套路 。诚然 , 有的商家确实被迫亏本参与平台活动 , 但也没必要戏弄消费者 , 因为欺骗大家的时间和感情都是不道德的 。
同时呢 , 网友也要学会理性购物 , 平时需要啥就买啥 , 平日里也不是没有活动 。再说囤多了也占地方 , 尤其是寸金寸土的一线城市 。
那针对中了双十一套路的小伙伴们 , 该如何维权呢?
1、定金可以申请退
定金和订金还在傻傻地分不清?有的人在买东西时 , 因为怕定金退不了 , 十分纠结 。
定金和尾款是配套 , 而且定金是正式的法律概念 , 而订金并非法律概念 。
定金 , 具有担保合同履行之意 , 比如你支付给卖家定金后你不想买了 , 那么你无权请求返还 , 那卖家不履行合同的话 , 应当双倍返还定金 。那如果你支付定金后反悔了怎么办?
也不是没有办法 , 有律师表示 , “如果消费者支付定金后想退款 , 可先履行合同约定 , 在支付完尾款后 , 保持商品完好 , 在电商平台上申请‘七天无理由’退货 。”