因1分钱一张的小卡片，被罚1.2万，暴露好评返现背后的利益链双十一电商狂欢节已经结束

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双十一电商狂欢节已经结束，想必消费者都已经收到了辛苦熬夜抢来的商品。即便是这样忙碌的电商节，一众商家也没有忘记将商品包装好，并塞上好评返现的小卡片。
1分钱1张的小卡片
这些小卡片大都一模一样，金额也大同小异，只要消费者在收到货后确认收货并按照小卡片上的要求给商家和产品好评，再联系商家客服就能够领取到固定的红包。
这些红包额度大都集中在2元到10元之间，只有少数商家会给出10元以上的红包。
一个红包当然没什么用处，但当好评返现成为商家之间心照不宣的“潜规则”之后，消费者收到的好评返现红包就远不止一个了。

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精打细算的消费者，往往会为了这些单个额度不高的红包，为商品以及店铺打好评，与商家实现“共赢” 。
值得一提的是，除了电商平台中的商家之外，外卖商家也会在外卖包装袋内附上好评返现的小卡片。
据知情人士透露，这些小卡片都是套的模板，每张小卡片的价格只需要1分钱。也就是说，平台商家用1分钱，就能赚来好评和流量。
不过，这种行业“潜规则”已经被认定为“违法行为” 。11月3日，广东省消费者委员会曾提醒消费者，商家用红包换好评的行为属于违法。

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毕竟，以返现、红包等手段引流、产生虚假口碑评价数据属于商业作弊，是一种不正当的竞争行为。
笔者曾了解到，扬州的三家餐饮店就曾因为在外卖包装袋中放置好评返现小卡片而被处于1.2万元的罚款。
可即便如此，好评返现的行为屡禁不止，在笔者看来，这主要是因为有需求、有市场，也有利益链。

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好评返现背后的利益链
绝大多数好评返现小卡片都是套用的模板，往上追溯就是贩卖模板或者专门做小卡片定制的商家。
据知情人士透露，小卡片单张售价虽然不高，但需要商家500张到1000张起订，所以这些上游商家也能够从中赚到钱。
当然，这些上游商家肯定不会明目张胆地在电商平台中开店售卖，所以一般会改动商品名。
一方面是为了保证自己店铺的安全，另一方面也是为了方便“业内”商家搜索关键词。

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正是因为好评返现小卡片的背后，出现了无数条平行的利益链，甚至出现了市场竞争行为，所以，好评返现才会屡禁不止。
至于解决方法，笔者认为可以从两方面着手。一方面是加强监管、提升惩罚力度，从而起到警示作用；另一方面则是消费者尽可能无视好评返现红包。
【因1分钱一张的小卡片，被罚1.2万，暴露好评返现背后的利益链】不过，在笔者看来，从消费者这一端遏制相关行为难度很大，毕竟不是所有消费者都理智购物，关心市场中是否存在不正当竞争。
无论怎么呼吁，笔者认为都会有部分消费者为了贪小便宜给灰产可乘之机。