实在智能RPA——双十二电商的秘密武器
双十一已经谢幕 , 双十二即将踏上大促的征程 。那些在双十一中失利的电商 , 如何在双十二的大促活动中反败为胜呢?其实 , 这只是一个选择的问题 。
对于电商而言 , 选择大于一切 , 每年的“双十二”都是一个巨大挑战 , 就看你选择了什么 。作为释放消费潜力的又一次年度狂欢 , 今年的“双十二”开启在即 。
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面对愈发激烈的竞争 , 以及不断攀升的获客成本 , 找对工具 , 或许可以成为商家决胜电商大战、获取成功的关键 。
如今 , 借助实在智能RPA技术(机器人流程自动化) , 可实现电商业务流程自动化 。
实在智能RPA作为一款深耕RPA领域多年的国产软件 , 实在智能可代替商家处理日常业务中繁琐重复的批量化操作 , 实现批量上新、快速处理订单 , 助力商家在电商大战中脱颖而出 。
实在有效地进行订单处理工作
双十二开售已正式开启 , 相信大家都已经尾款支付了 , 订单量之大可想而知 。我们试想一下 , 这么大的订单量由人工一件件处理是不太现实的事情 , 就算人工可以处理 , 那得需要多少人力和精力支持?
实在智能IPA数字员工可以一键订单处理 , 极大地帮助电商解决订单处理的困难 。我们的IPA数字员工可以自动获取订单信息 , 有助于电商人员高效快速地将订单对接到快递公司 , 保证每一笔订单都得到处理 。
从头到尾进行物流监控
物流与电商可谓联系紧密 , 网友很多时候会把物流的过错归咎到电商的身上 , 我们翻开评论区看看 , 这种事屡见不鲜 。人工监控物流不可能做到实时同步信息 , 这是毋庸置疑的 。
实在智能IPA数字员工可以全天候7×24小时工作 , 实时同步物流信息 。我们的IPA数字员工可以快速批量自动查询快递物流 , 输入所需查询快递单号 , 后台自动查询快递情况 , 自动输出快递查询结果 。帮助商家进行物流单号查询并分析 。
人性化的售后服务体验
我们知道消费者收到货物之后 , 可能会由于保修、尺寸大小以及其他原因申请售后服务 , 如果得不到及时的处理 , 可能会使商家丧失回头客 , 这是得不偿失的 。但是 , 人工不可能及时处理每一笔售后 , 所以要求人工来完成这些工作似乎太过勉强 。
实在智能IPA自动退换货机器人可以一键退换货 , 其IPA智能客服可以很好地和消费者沟通 , 从而处理售后问题 , 给消费者一个高质量的售后体验 。
【实在智能RPA——双十二电商的秘密武器】来源:搜狐
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