手机出现陌生联系人,疑手机号前主人未解绑,客服:建议重新注册小米账号

11月28日 , 有女子在社交平台反映 , 自己2019年初购买的红米6手机 , 格式化之后 , 通讯录出现70多位联系人 , “而且每个人都不认识 , 还有14年的通话记录 。”
对此 , 有人分析是女子使用的手机号易主所致 , “这个手机号前主人注册过小米账号 , 备份过通讯录 。然后他不用这个手机号了 , 运营商回收后又当新号卖 , 你刚好买了 。但小米公司并不知道这个号的主人换了 , 联网之后把手机号原主人通讯录同步到这台手机 。”
手机出现陌生联系人,疑手机号前主人未解绑,客服:建议重新注册小米账号
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29日上午 , 九派新闻咨询小米官方旗舰店客服 , 针对上述分析 , 其表示认可 , “小米账号是通过手机号绑定的 , 无法查询账号手机号是否更换机主的 , 但是会同步信息 。”
“如果原机主换手机号 , 没换绑账号的密保手机 , 被别人买了登陆了他的小米账号 , 那他同步的信息就会被现任机主在手机里看到 。”
那需要怎么做才可以去掉别人的信息呢 , 客服建议 , “可以重新注册一个自己的小米账号 , 将这个手机号绑定到新的小米账号上 , 退出手机端前主人的小米账号 , 恢复出厂 。”
九派新闻采访人员 肖洁
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