美篇降低内容创作门槛,激发内容社区氛围和用户热情
随着互联网的发展,越来越多的人开始接触并且使用互联网,但互联网时代仿佛在加速抛弃中老年人 。如今网上一搜中老年人融入互联网的话题,必然会提到“学习能力差”、“难接受新事物”等针对性描述,在社会印象中,中老年人与互联网社交是格格不入的,他们只会认为爷爷奶奶辈拿起手机只能接打电话;父母辈打开微信,只爱转发养生帖;宁愿跑几公里外买菜,也不愿意接受网购 。
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这种偏见下,使得主流社会也选择性忽视他们的需求,他们的生活需求、情感需求只能在琳琅满目的APP市场中夹缝生存,接连遭遇漠视 。美国学者Prensky和Frye曾做过分类:青年人是引领浪潮的“数字原住民”,中年人是亦步亦趋的“数字移民”,老年人则是被拒之门外的“数字难民” 。而美篇为了接纳中老年这批“数字难民”,特意花费6年时间成功打造出专属中老年用户的内容社区平台,帮助他们在互联网中获得一席之地,满足情感需求 。
美篇重新审视中老年用户,挖掘银发群体潜在价值
美篇对中老年群体不存在的社会固有的印象,相反,美篇认为中老年群体是一群具备消费能力、创作能力、兴趣爱好广泛的群体 。根据数据显示,全国50岁以上的“剁手军团”,仅在淘宝、天猫上就有近3000万人,他们平均每人每年网购消费达5000元 。京东大数据也显示,老年用户的人均年消费额是平均水平的2.3倍 。
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《2020老年人互联网生活报告》中也显示显示,在100万老年人用户中,有0.19%在线活跃时间超过10个小时 。他们花费大量时间冲浪和创作,在美篇平台上有70%中老年用户,月活达1200万,每一秒就诞生一个新用户和新增3篇文章 。这些数据都印证了美篇的想法,因此美篇更愿意把这一群体称为“不惑后”,他们会在互联网上写诗、玩摄影、旅行、穿旗袍,将他们的兴趣爱好,通过互联网在他们的圈子里分享 。
美篇聚焦中老年用户群体,构建内容社区获取话语权
随着微博、微信、抖音等新媒体的普及,几乎活跃在每一个群体中,每个平台都有属于每个群体的圈子,哪个群体的圈子人数多,那这一群体就掌握平台的话语权 。而现在知名的内容社区,如微博、微信、抖音都是被年轻人掌握话语权 。而作为中老年群体,在互联网中缺失话语权的的结果就是缺乏发声渠道,从而导致社会刻板印象的出现 。
美篇深知要想让中老年用户在互联网中重拾话语权,他们需要一个聚集了中老年群体的圈子,这里的人要有共同的兴趣、爱好和价值观 。基于这种洞察,在全社会都在喊着“得年轻人得天下”的时候,美篇却专注于中老年赛道,通过打造中老年用户的内容社区平台,吸引众多银发族的入驻 。为了构建出专属于中老年的内容社区,美篇也是下了很多功夫,比如注重其精神和情感需求,不断优化基础的功能,降低使用门槛,通过优化“话题”、“说说”、“工具”、“笔友书信”功能,大幅降低了创作门槛,让美篇用户群体得以壮大的同时,也激活了社区氛围和创作热情 。
美篇始终认为帮助老年人跟上数字化的浪潮,更便捷地融入信息化的时代,让他们的精神有归属,才是平台们该做的 。在未来,美篇将持续调研中老年用户的精神需求,帮助他们挖掘精神归属和情感价值 。
【美篇降低内容创作门槛,激发内容社区氛围和用户热情】来源:中国商报
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