在开发区综合执法局数字化城市管理指挥中心 ， 工作人员对全区信息员反馈的道路问题进行统计分析 ， 并及时分派给问题所属主管部门进行现场核查和整治 。“我们以提高数字化案件处置成效为重点 ， 理顺派件、督导和现场协调机制 ， 提高案件把控处置质量 。”该局指挥调度处郭培社告诉采访人员 ， 今年以来 ， 全区已累计派遣案件37960件 ， 结案率达95%以上 ， 城市管理效率极大提升 。
升级4.0版本 全场景智慧化服务
数字化、智慧化城市建设 ， 归根结底要落脚于助推经济社会发展 。
近日 ， 第六届“创客中国”省赛决赛中 ， 开发区企业鸣启数字科技凭借“DLT鸣启三维精益孪生平台”项目脱颖而出 。“该平台最大的亮点在于能够将生产流程进行数字化改造预演与调整 ， 通过精益测算与分析管理 ， 帮助企业实现产线各项参数最优设计 ， 有效降低成本、提高生产效率 。”鸣启数字科技（山东）有限公司总经理刘仪辉告诉采访人员 。
积极推进智能化、信息化同工业深度融合是开发区一直努力的方向 。烟台自贸片区率先实现5G基站全覆盖 ， 入围工信部大数据产业示范项目 ， 成为全省首批6个数字经济示范园区之一 。腾讯、华为、京东等工业互联网头部企业纷纷落户 ， 加速释放“5G+云+AI”等新经济发展动能 ， 推动企业内部的数字化治理和外部的产业链协同 。
数据时代 ， 新型智慧城市承载更多创新因子 ， 推动新一代信息技术与多领域深度融合——
智慧政务服务方面 ， 政务服务“一网通办” ， 基本实现行政许可事项和依申请办理的公共服务事项网上服务全覆盖 ， 定制打造“一站式”综合便民服务平台“烟台一手通”开发区分厅 ， “掌上办事”更便捷 。
智慧税务方面 ， 构建“税银企”智慧互动平台 ， 完成办税服务终端5G升级改造 ， 业务办理提速80%以上 ， 214项网上办理事项中203项可实现全程网上办理 ， “非接触式”办理业务占比98% ， 便利化涉税服务效能不断提高 。
智慧教育方面 ， 智慧教育平台应用成效显著 ， 实现企业微信、腾讯智慧校园和定制化应用数据的互联互通 ， 网络学习空间总体开通率及绑定率100% ， 累计应用超1000万次 ， 智慧招生平台实现“一网通办” ， 90%以上入学、转学零跑腿 。
智慧社区方面 ， 打通街镇、社区内部管理与服务事务 ， 衔接城市运行中心及上级垂管业务系统 ， 实现数据、业务的互联互通 ， 完成街镇事务发现与处置的闭环 ， 有效提升社区基层事务处置效率 ， 增强社区公共服务水平 。
“数”读城市 ， “智”引未来 。当前 ， 烟台开发区新型智慧城市建设全面铺开 ， 发展之势葳蕤蓬勃 ， 一座更加智能、更有温度的未来之城 ， 将托起更加美好的幸福生活 。
来源：大众日报

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