近日 ， 有数十名特斯拉车主表示 ， 手机上的特斯拉应用程序突然服务中断 ， 受到了“故障代码500”的错误提示 ， 随后便无法连接自己的汽车 。

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发生此问题的车主大部分来自美国和加拿大 ， 欧洲地区和亚洲地区的车主也遇到了此问题 。据网络状况监控网站DownDetector的数据显示 ， 在美东时间19日16时40分左右 ， 约500名用户报告该问题 ， 而到当日21时20分左右 ， 仍有60份问题报告 。

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虽然特斯拉为每位车主都配备了实体钥匙卡 ， 而且在提前进行相关设置后 ， 在脱离网络服务器的情况下也能使用手机应用启动车辆 。但大多数车主习惯使用手机上的应用程序来打开车门和发动机 。

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在发生了此次事故后 ， 特斯拉的首席执行官马斯克在推特上回复了某车主 ， 表示“现在应该在恢复正常 。看来我们无意中增加了网络流量冗余 。很抱歉 ， 我们将采取措施确保此类事件不再发生 。
【特斯拉应用程序服务中断，数百车主无法开启车门】来源：汽车之家

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