电商商家如何实现精细化运营
随着近些年电商行业的爆发性增长 , 大家纷纷都入局电商行业 , 电商市场占有率不断提高 , 但电商平台的用户体量却趋于饱和 , 没有哪个主流电商平台能够实现用户的大规模增长 , 现在都是存量用户之间的竞争 。这就导致商家的流量获取成本越来越高 , 已经不是以前那个获客非常容易的电商时代了 。
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对于电商顾客来说 , 选择越来越多 , 电商卖家之间的竞争越来越激烈 。面对如此激烈的市场行情 , 粗放式运营显然已成过去式 , 众多电商企业纷纷开始追求精细化运营 , 用更加专业的方式来应对现有的电商市场状况 。UiFox-RPA(机器人流程自动化)就是卖家做精细化运营非常有效的工具 。在整个电商流程中 , RPA可以将重复繁琐、规则既定的工作实现自动化运作 , 解放人力 , 人可以去做更高附加值的事情 , 这为电商企业做精细化运营提供了基础保障 。
电商精细化发展有两大难点:
1、公司如何改变传统的运营模式 。
2、员工如何去做更高附加值的工作 。
电商行业面临着线上线下系统割裂、信息孤岛、业务系统流程复杂繁琐、员工学习成本高、存在大量重复性手工操作等诸多挑战 。大多数电商系统虽然具有很好的布控能力 , 但各系统、程序之间无法打通接口 , 如商品管理、订单管理、退货管理等 。有些传统的企业在进入一个电商平台之前 , 普遍会先进行市场调研、竞品分析和产品定价 , 需要收集大量同类商品的信息 , 作为评估标准 。但是因为电商平台上的商品数量多种多样 , 同一件商品甚至往往有上百条相关信息 , 如果单靠人工逐条复制粘贴 , 不仅效率低下、费时费力 , 而且容易出错 , 准确性难以保证 , 最终导致商家无法及时有效地对市场行情做出判断 , 无法快速分析最新的爆款商品 , 营销销量和营收 。
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UiFox成为电商商家实现精细化运营的得力助手
要如何才能实现高效、精细、数据化、智能化的电商运营管理呢?UiFox-RPA给出了满意的结果 。
UiFox-RPA能模拟人的各种操作 。在任何应用程序上进行鼠标点击、键盘输入、信息读取等自动化操作 , 帮助运营人员完成电商运营过程中的重复性繁琐、机械化的操作 , 实现工作流程自动化 , 有效帮助电商卖家提高运营效率 。而且将人力资源占用多、低附加值以及容易出错的工作交给人RPA机器人来做后 , 一来机器人可以减少这些重复流程的出错率 , 二来员工能够拥有更多的时间去做思考和决策的工作 , 这些工作对企业更有价值 , 使企业有效应对市场挑战 , 在残酷的电商行业获得竞争优势 。
举例来说 , 通过RPA机器人可以轻松实现电商平台商品信息的自动采集 , 包括标题、价格、评价信息等基础信息 , 并且将采集到的信息自动生成表格 , 便于运营人员分析 。UiFox-RPA不仅帮助电商商家提升了商品信息采集与汇总的准确率 , 同时增加了效率 。释放了有限的人力资源 , 可以更有效地完成工作 。企业采用这种运营模式 , 在竞争残酷的电商行业 , 能够有效为精细化运营做好支撑 。
电商企业由原来的粗放式运营转为精细化、数据化、智能化运营时 , RPA是企业的得力助手 , 帮助企业降本增效 。
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