荣耀X30：让用户“认为好”很容易，但让用户“用得好”，才是真的好！八年前的手机

文章图片

文章图片

八年前的手机，你还在用吗？今天这个时代，手机追新已经成为社会常态，绝大多数人的手机都是两三年一换，甚至一年一换，所以我们很难想像，有人一部手机竟然用了八年，而且这样的人，不止一个。
12月6日，荣耀X30发布会正式官宣，荣耀终端中国区CMO姜海荣随后分享了一封长信，并提到截至目前，荣耀3X仍有超4万+在网用户。四万？可怕！要知道，荣耀3X可是一部千元机，千元机基本上两三年就已经卡的不能动了，更别说荣耀3X早在八年前发布！

文章图片

文章图片

向下滑动查看
为什么荣耀3X能够撑这么久？姜海荣的回答是，因为荣耀始终“面向真实消费者” 。“面向真实消费者” ，简简单单八个字，听起来似乎并没有什么了不起，但如果你对今天国内手机圈的现状有所了解的话，你就会知道，面向真实消费者并不容易。
1
面向真实消费者，不神化参数
今天的国内手机圈，或者说整个硬件市场，正在陷入一个怪圈，那就是互相比拼参数。你出八千万像素，我就出一亿像素。你出四核，我就出八核。你有双摄，我就必须有三摄。你有64W、120W快充，那我就必须要出一个150W的快充。总之就是要在数字上压过对手。
在消费者看来，似乎手机性能越来越好了。
但是，真的是这样吗？显然并不是这样。就拿手机拍摄来说，并不是像素越高越高。如果处理器、软件算法以及传感器等跟不像，可能就会出现1亿像素拍出来的照片不如4000万像素的情况。
这种就是典型的没有面向真实消费者。所谓“面向真实消费者” ，其核心在于面向消费者的“真实需求” 。比如“拍出更好的照片”就是真实需求，品牌的一切努力都应该以实现这个真实需求为前提。但参数党并不考虑这个，他们只想让消费者“以为”可以拍出更好的照片。
营销圈有句话叫“便不便宜不重要，让消费者以为便宜就行了。”参数党们显然深谙其道，将这句话的内涵在手机市场发扬光大了。
对比之下，姜海荣在其分享的长信中讲述了一个“面向真实消费者”的故事。八年前，一位气象工作者买下了人生中的第一台荣耀3X 。一次外出工作中，他与同事遭遇了极寒天气，同事们的手机纷纷被冻关机，只要他那台荣耀3X还能用，为他们送出了平安的消息。

文章图片

文章图片

姜海荣说：“参数不是神话，我们也不神化参数。”
面向真实消费者的荣耀，一直在做一个手机品牌应该做的事情。什么是应该做的事情？那就是做出一部品质优秀的手机。这背后，是荣耀对双轮驱动产品研发理念的坚守。一边是洞察消费者反馈，一边是技术引领消费需求。两轮合在一起，就是面向消费者的“真实需求” 。
2
笨拙的真诚，把用户需求想复杂
现在问题来了：为什么？为什么同行更愿意去比拼参数，而不愿意去面向真实消费者，去攻坚消费者的真实需求？
因为难。
拿耐用来说。你拿什么来说服你的消费者，你的手机能用8年？其实可能，品牌方自己都没法准确的知道自己的手机能用多久。如果不是还有4万+在网用户在坚守，荣耀自己恐怕也不知道，原来荣耀3X能够用这么久。这是一件没法参数化的事情，只能靠时间去证明。