京东金榜:帮助用户和品牌实现双向奔赴( 三 )
对于新兴行业和品牌 , 在流量至上的时代中 , 品牌建立初期的痛点之一就是“识别” 。而随着去流量、去中心化的标准不断建立 , 小微和新兴品牌能够通过消费侧的数据反馈在行业中脱颖而出 , 依靠用户口碑在京东金榜上拥有曝光的机会 , 从而形成了“上榜-被消费者认知-再上榜”的良性循环 。依托于消费者认可而上榜的品牌 , 在行业内流量竞争上得到了“减压” , 进而可以有了在产品侧不断创新 , 反哺消费者需求的动力 。
“在京东金榜中 , 有‘趋势榜’和‘金榜创造营’两大基于消费者互动和选择来扶持新兴品牌的方式 。”刘婷婷说 。在她看来 , 这些消费者与新兴品牌的互动 , 将消费者选择在榜单中的占比延伸到了一个更深的维度 , 也能够为品质过硬的新品牌和小微商家提供更多机会 , 让京东金榜成为新品牌、新行业与消费者沟通的桥梁 。
在“识别”这一发展痛点之外 , “成长”也是小微品牌和新兴品牌在行业中面临的痛点之一 。对于如小龙虾在内的新兴行业来说 , 行业标准等衡量依据可能还不够完善 , 参与竞争的品牌也没有够硬的标准作为参考来提升自己的品牌价值 。针对这样的痛点 , 京东金榜在弥补行业规范不足的同时 , 也为行业参与者的发展提供了新的动能 。在本次上榜的获奖案例中 , 如蔓迪生发喷雾、富光可以显示温度的保温杯、添可洗地机等消费者选择的品牌和产品 , 通过京东金榜获得了强曝光识别 , 同时也通过行业标准的重塑和提高 , 为品牌发展提供了新的动力 。
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“在识别和成长这两方面痛点中 , 京东金榜的选品能够解决新品牌和新行业的识别问题 。我们会关注口碑好、成长速度快的品牌 , 然后去做一些重点扶持 。比如在国潮品类下 , 京东金榜从‘新锐’这个角度出发 , 邀请了像PMPM这样的品牌来做分享 。与此同时 , 京东金榜也在关注老字号开发新品的过程 , 希望能够帮助消费者与品牌建立长期的信任 。在成长这方面 , 特别是对于白牌商品 , 能够登上京东金榜这样一个有权威性的强IP , 本身就为品牌提供了背书 , 打消了消费者对于其整体品质的顾虑 。只要能够达到京东金榜在多个维度下的审核标准 , 那么品牌在商品转化率和流量上 , 都会有一个很大的提升 。”刘婷婷说 。
在京东平台上 , 能够登上京东金榜的商家 , 都会在自己的店铺或商品下添加京东金榜的认证标识 。这种认证会为品牌带来平台内的流量露出和加权 , 也能让品牌在平台外获得行业的认可 。而对于尚处于孵化期的品牌 , 在得到京东金榜的认证之后 , 可以获得包括“金榜实验室”在内的全平台营销扶持和用户互动 , 从而增加品牌的认知度和消费者粘性 , 从双侧发力让品牌能够快速建立起市场认知度和行业认可度 。
打开新商业生态“明盒”
在新消费时代中 , 排行榜类工具正在回潮 。
一方面来看 , 这是品牌不断涌入市场与理性化消费碰撞后的结果 。另一方面 , 这也是平台对自身商业环境、商品质量和入驻品牌发展的检测 , 旨在建立消费侧和品牌侧的信任 , 从而形成良性向前的新商业生态 。
对于刚刚步入第二年的京东金榜来说 , 打造一个“权威且专业的IP”是从成立时就定下的长远目标 。
做这样一个IP并不是一件容易的事 , 尤其是在任何上榜商品不做商业化 , 从外部看缺少一些商业变现基因的前提下 , 打造榜单中的多层面内容更是不易 。但无论是消费端、商品端还是平台端 , 剥离开“向流量看齐”的商业模式裹挟 , 所能得到的价值回馈要远高于当下的成本投入 。
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