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近日 ， 太原农商银行营业部按照上级营销活动部署 ， 有效拓展餐饮、零售、服装领域商户 。为巩固合作关系、深挖商户价值 ， 并成功营销潜在客户 ， 营业部开展“一路相伴有您真好”感恩回馈活动 ， 通过对合作商户登门回访的方式增加客户粘性 ， 助力小微商户成长 ， 直面需求做文章 ， 深入一线找差距 ， 立足客户谋出路 。


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【太原农商银行营业部开展 “一路相伴 有您真好”感恩回馈活动】在活动现场 ， 工作人员为合约商户发放感恩回馈礼品以及《感谢信》 ， 为他们送上深情问候 ， 衷心感谢广大商户对农商行的大力支持；详细了解商户在使用晋享e付过程中遇到的问题 ， 并给出解决方案；宣讲太原农商银行为群众办好“十件实事”的详细内容 ， 真情表达落实区域回归、客户回归 ， 解决小微企业资金难题 ， 助力地方社会经济发展的决心意志 。
该网点员工还发扬“扫街查数”和“走村串户”背包精神 ， 大兴调查研究之风 ， 坚持问题导向和目标导向 ， 深入市场一线 ， 精准对接解决小微企业客户金融服务障碍 ， 发放并收集了一百余份《服务水平调查问卷》 ， 随后 ， 通过分析数据 ， 准确了解自身服务缺陷 ， 精准把握客户期望要求 ， 为提升业务技能、增强服务能力、转变工作作风奠定坚实的基础 。


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本次活动以“访客户、问需求、优服务”为主线 ， 以强化服务意识 ， 把握服务需求 ， 落实服务制度为目标 ， 立足客户需求开展感恩回馈 ， 以贴心的服务提升客户满意度 ， 营造出浓浓的旺季营销氛围 。受访商户纷纷称赞此次活动别出心裁、诚意满满 ， 并表示今后将不断提高使用晋享e付收款频率 ， 更多选择使用农商行信贷产品 ， 并将这些优质产品推广介绍给亲朋好友和周边商户 。（责编：鄢妮）
来源：太原新闻网

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