2021消费风尚榜｜盘点年度商业创新——锐意变革激发活力无限案例一：“银座邻里”华信店

文章图片

文章图片

案例一：“银座邻里”华信店
打造有温度的“社商新物种”
【2021消费风尚榜｜盘点年度商业创新——锐意变革激发活力无限】“银座邻里”华信店是银座集团首家社区型购物中心，通过产品布局、空间打造等综合演绎，满足周边客群15分钟生活圈，从物业改造到商品组合、经营理念，全部“上新” 。从顾客角度出发，找出“黄金比例”布局，完全打破了过去百货零售为主的格局，实行模块化管理；运营模式上，打破百货、购物中心“边界” ，将双方融合；设置“邻里中心” ，为社区提供各项便民服务；设置“线上服务中心” ，通过线上线下融合打造流量闭环……以“人”为出发点打造社区商业新样板。

文章图片

文章图片

案例二：济南和谐广场
全方位引领“年轻态”变革
和谐十年，从心启程。这家鲁商集团旗下的首家购物中心2021年进行了一场“年轻态”的创新，打造济南首家“青年友好型购物中心” ，并将这一理念呈现出更多元化的方式——加快招调创新，在满足年轻消费者需求上积极探索年轻人的消费逻辑，打造场景式、体验式的业态布局。转变营销方式，让活动变得好玩有趣，着重打造市集主题，重视潮流IP效应，先后举办了PETS ROCKS、“潮熊势力”积木熊展、奇花异世界、HUHUHU家族等展览活动，让整个商场显得年轻明快、活力四溢，发挥了非常强的聚客能力。

文章图片

文章图片

案例三：华侨城欢乐荟
7大产品集群做强文旅大IP
济南华侨城首创文旅商业创新体验项目华侨城欢乐荟，用“文旅+商业”的形式，融合齐鲁城市文化，形成“3+3+1”产品结构——分别为3大国家级核心驱动项目“国家宝藏|奇幻空间”、“国家宝藏|奇妙剧场”、“中国国家地理探索中心”；3大配套业态亮点精品酒店、几何书店、文化定制餐饮市集和1个室外娱乐设备“360极限飞球” ，打造集文化体验中心、科技体验中心、家庭娱乐中心、潮流运动中心、青少年教育中心、城市商业中心为一体的体验式文旅商综合项目。

文章图片

文章图片

案例四：贵和购物中心
中国航天主题展山东首展
在庆祝建党100周年之际，贵和购物中心隆重推出“筑梦太空漫游星河”中国航天主题展山东首展，立足于“2021—中国航天大年”时代背景，以敏锐的视角、创新的思维，科普航天知识，弘扬中国航天精神。邀请首任中国航天员大队申行运大队长开展主题党课以及“航天故事我来讲”活动，近60家企事业单位400余名党员、团员莅临现场聆听党课；广大市民通过参加航天展活动，近距离感受中国航天科技力量，受到社会广泛关注。

文章图片

文章图片

案例五：万虹广场
数智化运营赋能管理优化体验
2021年万虹广场开展了一系列会员关系管理、数据深度挖掘、促销定制等数字化智能运营的尝试。通过统计分析客群数据，提供数字智能化赋能，洞察顾客的偏好，重构全流程感知的线下零售场景，优化每一个消费体验环节，以精细化运营的方式提升商业创新力。基于大数据标签，万虹描摹到访顾客的全消费轨迹，生成精准的客群画像，辅助规划营销布局，将商业、娱乐、社交、生活有机融合，为消费者提供精细化的服务。