3、消费者协会能够帮助消费者解决消费纠纷，可以作为民事诉讼的第三方机构。4、如果已经经过了消协还是无法解决，可以向法院起诉。12315是干什么的“12315”消费者投诉举报专线电...

消费者在接到12315的调解电话或者登陆全国12315平台投诉页面时，一般都会看到“是否有新投诉”的提示信息，如果没有新的投诉，应该立即再次拨打12315向工商部门表达自己的不满，并...

2、请求调解，可以向市场监督管理部门、消费者协会或者其他组织申请调解。3、投诉至有关行政部门。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。...