公立医院入场 医院网络营销

一、为什么选择搜狗搜索
1.搜狗趋势
我们先来了解一下搜狗的市场量级数据:

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搜狗拥有2.4亿量级日活用户 。日均内容消费量是96亿 。人均单日使用时长为58分钟 。是国民级的内容消费平台 。
接着我们来看搜狗的人群画像:
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通过数据分析可以看到 。使用搜狗的用户男女比例较为均衡 。年龄分布中青年人群占比居多 。这部分人群非常具备消费潜力 。
我们来看一下搜狗的多场景整合营销:
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搜索场景+输入场景+浏览场景三大场景商业规划:
搜索场景:扩大市场份额 。构建上下游搜索生态 。覆盖搜索前、搜索后场景 。
输入场景:从打字工具到连接人与信息的服务平台 。创立营销新场景 。
浏览场景:拓展双端流量 。支持更灵活的售卖方式及更多维度的精准定向 。
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搜索场景有:搜索推广、银河、搜狗号、OCPC、快投/直投 。品牌产品、品专涂层、搜索彩蛋
输入场景有:输入法候选词、输入法联想词
浏览场景有:信息流广告、开屏矩阵等
2.搜狗的流量与资源
搜狗浏览器app日活跃用户近千万 。是第四大浏览器 。搜狗搜索APP日活跃用户近千万 。搜索类APP排名第二 。同时华为高端机默认使用搜狗搜索 。搜狗搜索与中国移动深度合作
。切入三线及以下城市、覆盖了80%人口增量市场 。
另外 。搜狗的合作媒体覆盖上亿用户 。囊括5万家H5网站及APP 。持续拓展无线搜索与输入法场景资源 。扩充内部优质流量 。
那医美机构要做互联网营销 。就要配备相应的团队 。我们来看一下医院的架构和对应的职责:
二、医院概述
1.医院组织架构
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医院必有的四部分结构:网络部、行政部、财务部、院办 。
医院对接人决策内容:
总经理:负责审批整体的拨款、监督医院盈利 。
网络部总监:负责竞价部、自媒体部、客服部、美工部等 。给每个部门分配工作 。制定对应的KPI 。分配各个渠道的预算 。
竞价主管:分配各个渠道年度、季度、月度的预算 。监控投放效果 。
竞价员:日常优化调整账户 。分析数据 。日预算控制 。申请投放费用 。
2.医院运营模式
广告宣传 — 咨询到院 — 现场咨询 — 产生订单(治疗) — 术后回访 — 二开
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我们来了解一下网络部的考核指标:
网络总监考核:整个网络部的咨询成本、到诊成本、成交金额以及投入产出比 。
竞价主管考核:各个平台的咨询成本、到诊成本、成交量(投入产出比 。新老客到诊)、成交金额
竞价员考核:各自负责平台的咨询成本、到诊成本、成交量(投入产出比 。新老客到诊)
咨询团队考核:咨询成本、到诊数量、成交金额
再来看一下其他部门的考核指标:
医生考核:患者到诊后 。医生开发的金额
3.医院业务点
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再来了解一下医院的业务点:
鼻部、眼部、面部、胸部、口腔、形体雕塑、无创微整形、皮肤整形、私密整形、纹绣、植发等 。
4.医院业务点利润
所有业务点中 。利润最高的为胸部、鼻部、眼部 。
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5.医院广告预算分配
从医院的广告预算分配。搜索类占比还是最高的 。占50% 。其次是新媒体 。占35% 。户外广告占比15% 。会员营销及其他广告占5% 。
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6.医院概述总结
医院组织架构:不同职级负责不同内容 。
广告预算分配:搜索引擎仍是客户所有对外宣传的线上收口 。因此 。需在客户整体预算分配中占据较高比例 。
运营模式考核指标:各层级人员考核指标均涉及咨询成本和到诊成本 。
业务点分析:
从收益和成本角度对客户所有项目进行分类 。落实到竞价投放上 。
低成本高收益的项目 。以稳定和加大投入为主;高成本低收益的项目 。以优化 。降低成本向低成本低收益区间转化;高收益高成本项目 。以维持为主;低成本低收益的项目 。注重日常维护工作 。促进二次开发 。
三、搜狗推广账户搭建思路
1.账户基本设置
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账户结构:可以分业务、分时段、分匹配、分地域搭建 。
推广时段设置:24小时在线
地域设置:除医院所在地以外 。增加周边城市投放 。
匹配方式:灵活使用匹配方式 。覆盖更多流量 。使用词组广泛匹配 。重点词必须三种匹配方式都使用
产品样式:判断客户所处阶段 。进行产品组合 。多使用图片样式提升吸引力 。例如多图样式 。超级皇冠等 。
2.账户业务及词性选择
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建议客户投放业务点:眼部整形 。皮肤美容 。形体雕塑 。鼻部美容 。口腔美容 。胸部整形 。面部整形 。无创微整 。植发 。纹绣 。私密整形共11个业务 。
根据医院各个业务点利润占比情况 。优先及重点关注以下业务:胸部整形 。鼻部美容 。眼部整形 。无创微整 。口腔美容 。
3.分业务四象限数据
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我们把业务点按照竞争需求分为了四象限 。一起来看一下:
高竞争高需求:眼部整形、皮肤美容
高竞争低需求:形体雕塑、口腔美容、面部整形、品牌词
低竞争高需求:行业词、胸部整形、鼻部美容、植发
低竞争低需求:无创整形、纹绣、私密整形
4.分业务四象限操作策略
高竞争高需求:保持流量词的排名 。添加新的产品样式 。提升广告的吸引力;拓展长尾词 。增加覆盖面 。
高竞争低需求:保持流量词的排名;优化创意 。提高飘红 。提高吸引力 。
低竞争高需求:添加所有产品样式 。保证广告24小时都在线 。保证所有关键词排在前三名 。保证预算充足;拓展关键词 。增加覆盖人群 。
低竞争低需求:拓展不同词性的关键词 。提升点击量 。
(5)分时段数据
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账户保持24小时在线投放 。重点关注8点–22点 。在线客服第一时间回复患者咨询 。
四、搜狗产品介绍
推荐医美机构使用下面几类产品:
【公立医院入场 医院网络营销】1:超级皇冠、品牌起跑线、品牌臻选
2:搜狗号、垂搜、输入流
3:Ctr—配图配子链、Ctr—样式、转化率—快咨询
下面我们一一来介绍一下:
1.兼具品牌+效果类的广告样式:超级皇冠
它的优势:无线端首页左侧上方的唯一广告展示 。强势吸引潜在用户点击 。广告的高度是普通样式的2-3倍 。有强烈品牌带入感 。平均点击率能提升50%
投放案例:
某整形医院 。主营面部整容 。通用词、产品词均投放超级皇冠 。客户对投放效果表示满意 。
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2.兼具品牌+效果类的广告样式:品牌臻选:产品词、行业词置顶展现的品牌广告
它展现在PC无线端搜狗搜索结果页第一条广告位 。能添加产品词和行业词这些与自身业务强相关的词 。精准触达潜在用户 。
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3.扩展流量的产品:搜狗号
搜索引擎以内容搭建搜索结果 。以搜索结果承载商品广告 。实现即看即买 。构建”优质内容+原生转化广告“的搜索内容生态 。
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4.扩展流量:高级短语
升级为短语核心包含、短语同义包含、短语精确包含 。精确与广泛匹配策略保持不变 。
5.扩展流量—输入流
在聊天过程中 。捕捉网民的商业意图 。推荐商品或服务 。展现在聊天场景输入框上方 。用户输入串与企业购买的关键词进行智能匹配 。触发广告
6.提升Ctr的样式:配图配子链
产品优势:
解决客户反复提交重复物料的问题 。提升客户效率 。
素材将放入资产中心的素材库中 。可共用于其他产品线 。提升物料复用性 。
展现样式灵活 。有效提升点击率 。引入图片优选和子链优选策略 。支持客户同个计划绑定多个图片和子链 。由系统选出最优图片和子链展现 。
7.提升Ctr的样式:医美样式
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提高医美样式覆盖率 。与关键词结合 。更利于促进提高推广效果
8.提升转化率的样式:快咨询
快咨询能直达企业的咨询页 。大幅提升转化率