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天猫手机退货的方法是：
1、打开手机天猫app；
2、点击右下角“我的天猫”；
3、进入我的天猫后 ， 再点击我的订单；
4、再点击需要退款的订单 ， 选择退款；
5、根据货物状态选择退款的选项；
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6、若未收到货 ， 可以选择仅退款；
7、若已经收到货物 ， 可选择退货退款；
8、然后按照要求 ， 填写内容即可；
9、申请退款之后你会看到你的售后订单提示“正在处理中” 。

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