天猫国际退款注意事项 天猫国际如何申请退款


天猫国际退款注意事项 天猫国际如何申请退款

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天猫国际申请退款的方法是:
1、首先打开淘宝或天猫找到自己已购买的宝贝 , 通过投诉维权向天猫发起七天无理由免费退换货 。
2、商家收到了消费者的申请之后 , 商家以及消费者都需要提供退货的理由有以及相关证明 , 让天猫进行确认以及判定 。
3、如果天猫判定结果是申请成立的话 , 那么就会通知卖家直接扣除相应的金额先赔付给消费者 。
4、消费者需要退货 , 如果商品包邮的话 , 则退费由消费者自行承担 , 如果不包邮的话 , 来回的邮费都由消费者承担 。
5、另外消费者需要了解 , 对于已经确认收货和已经发货的订单 , 消费者因为产品质量或者对产品不满意想要退款不退货 , 商家不同意时可以让客服介入调查 , 对于未发货的商品则可以直接申请退款 。
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