内衣不时尚、不舒服的都市丽人将代言人换成了关晓彤 。这波自救到底行不行得通?
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“内裤10元1条 。18元2条……”某街道 。都市丽人店员奋力地摇着手里的“塑料巴掌” 。大声宣传 。岂料一旁的女装店搬来咯扬声播放器 。将嘶哑的人声硬生生盖了过去 。顿时 。整条街上都回响着女装店打折的消息 。
多年以来 。内衣市场的触角发疯蔓延 。享受着这种时代与女性觉醒弄来的红利 。然而 。在2019年 。本世纪10时代的末尾365天 。这种理应充满仪式感的年份 。中外两大内衣品牌却遭遇了寒冬 。
先是让全球侧目的维密持续亏损 。宣布暂停365天一度的性感大秀;再是中本国衣“一姐”都市丽人 。预计2019年集团的除税后亏损将不少于9.8亿元 。
是女性经济衰退还是时代红利不再?很显然 。实际并非如此 。那么这两大内衣巨头到底怎么了?
微信商人无罪
内衣品牌的生活首要法则只是学会女性花钱者的要求密码 。然而这两大由男性掌舵的内衣品牌却对女性的理解出现了偏差 。
维密掌舵人貌似认定女性仅仅是为取悦男性而生 。将业务的定位局限在了“性感”上 。而都市丽人一样忽视了女性重新的塑造后的情感文化 。
NEIWAI内外品牌创始人刘小璐在内衣细分市场来临曾经 。很快地捕捉到了这一风口 。身为女性的她对这种群体的情感和体感倾注了很长时间的关注 。并挖掘到舒服的无钢圈内衣的风口 。彼时 。华夏无钢圈内衣只占10% 。
遗憾的是 。一直处于男性视角的都市丽人浪费了二次腾飞的机遇 。
截至2019年12月26日午盘 。都市丽人股价大跌2.88%至1.01港元 。市值仅为22.72亿港元 。较其2015年巅峰时期的180亿港元市值蒸发157亿港元 。市值缩水近87% 。
2016年 。才经历了高光时刻的都市丽人猛然发现 。其营收和利益双双降低 。利益剧烈降低55.19% 。净利益仅2.42亿元 。而在365天前 。都市丽人的市值突破180亿港元大关 。彼时的都市丽人意气风发 。不曾经想到蛰伏在四周的危机这么快就打得自己措手不及 。
对此 。都市丽人的解答是微信商人的风头过于强劲 。凶悍地抢走了手头的蛋糕 。微信商人不按套路出牌、“野蛮成长”的打法让一样对标大众市场的都市丽人汗颜 。
作为“国内内衣第一股”的都市丽人在微信商人面前就如此不堪一击吗?答案显然是否定的 。
都市丽人集团将主要原因归结到华夏经济和内部要求放缓 。负面地波及了面向花钱者的服装行业及本集团的营运表现 。
与此同一时间 。集团未能对本行业在销售路子超多种不一样、业务品质和业务配合等各方面的结构修改作出快速反应 。再加上过往的急速扩张导致自己经营门店和加盟商门店库存增加 。店铺的店效和盈利实力受到不利波及 。导致本集团及其加盟商的财务状况转弱 。
其实 。让都市丽人节节溃败的 。除了不在意客户要求之外 。再多的是源自本身的贪心 。只要对都市丽人的商业模式稍作分析 。很快就会发现其加盟商体系过于沉重 。
野蛮成长
加盟店在都市丽人的营收结构中假扮着举足轻重的角色 。资料展现 。自都市丽人启动“万店规划”以来 。加盟店数量激增 。2014年 。都市丽人门店数量超越安莉芳 。变成华夏最重要内衣零售商 。当时 。都市丽人共坐拥门店7026家 。之中有6049家为加盟店 。
超大的加盟店体系为都市丽人贡献了巨大的销售额 。根据《都市丽人2019年中期报告》 。加盟商销售路子收入占比总收入48.9% 。与此同一时间 。加盟商也像是压迫在其生命线上的巨轮 。让赛道上的都市丽人气喘吁吁 。
一来 。加盟店管理一直都是企业意难平的心病 。服务人员的培训、库存周转率等都将直接波及花钱者的体验 。
导购服务差、不了解业务、尺码全靠目测……这些全都是花钱者对都市丽人门店服务的评价 。再加上都市丽人本身就对业务不大上心 。不少内衣完整依赖代工厂 。款式老旧 。质量不敢恭维 。这让都市丽人丝毫不“都市” 。浑身上下都散发着土气的味道 。
二来 。加盟商的选址颇为随便 。不少加盟店都坐落在老式商业街 。甚至一条街出现几家都市丽人门面 。造成同品牌竞争激烈的状态 。还会加剧花钱者对其品牌定位低端的印象 。
第三 。都市丽人貌似并没有认真盘算加盟商的未来 。《商界》采访人员通过查看发现 。有加盟都市丽人的店家透露 。企业发往店铺的业务不支持退货 。只要退货 。加盟商就将被罚款或扣押金 。如此看来 。集团貌似仅仅将加盟商看作单纯的分销路子 。丝毫没有顾忌占比超大的加盟店与集团的黏性 。造成品牌缺乏稳固性 。
有都市丽人的加盟商向媒体反映 。2014年集团为了上市 。竟然“在单方面不签署所有供货合同的状态下 。强行定任务 。大批量压货来满足他们的资料要求 。我们不得不借钱维持运营 。”
将销售压力转移给运营服务商的状态并没因上市成功而中断 。有加盟商表示 。都市丽人在订货期间 。无视店铺实际业绩 。强迫运营服务商超额订货 。最终导致货物积压 。
对于集团而言 。加盟商貌似仅仅是销售点位的存在 。默认了打压加盟商生命力的粗暴做法 。这无疑是饮鸩止渴 。集团迷路在了开设店铺弄来的直接利益之中 。一味地追逐分销路子的体量 。让这家内衣集团疏于业务研发 。末尾成了一家重心偏向于营销 。开店面打广告的“空壳”企业 。
作为依靠的后盾加盟商发疯进击的方法无脑粗暴 。但不少新兴品牌却对这一模式敬而远之 。
喜茶起初的品牌名叫“皇茶” 。当时 。皇茶并没有排斥加盟模式 。但由于集团一直没有成功注册“皇茶”商标 。导致市场上的皇茶品牌牛马混合杂七杂八 。直接波及到了皇茶的品牌波及力 。正因如此 。皇茶干脆改名为“喜茶” 。并宣布“我们不支持所有形式的加盟或代理 。请不要相信所有路子发布的加盟和代理消息 。”
一样不支持加盟的奶茶品牌还有茶颜悦色、TAIGAI台盖、鹿角巷等 。加盟与不加盟 。一个向左 。一个向右 。不仅体现了不一样的品牌诉求 。也折射了时代的影子 。
时下 。“小而精”的业务才是年轻人的心头爱 。新兴的奶茶品牌敏锐地捕捉到了这一趋势 。勇敢地抛弃了广招加盟商的模式 。以往“店小二”拿着“塑料巴掌”站立在店铺门口奋力招揽花钱者的界面已经是年轻人打趣“老掉牙”的笑谈 。
与加盟商无关的自嗨
其实 。在2016年 。都市丽人就已经开始在逆境中寻求突围了 。这次突围简史漫长 。自上而下 。看起来尤为彻底 。但加盟商在其体系中的地位并没有发生质的变化 。
都市丽人先是提高门面形象 。进驻国内多个购物中心;再是在2019年更改了合作7年之久的代言人“国民女神”林志玲 。试图作为依靠的后盾“国民闺女”关晓彤赢得年轻花钱者的青睐 。但对于加盟商而言 。这仅仅是更改一张广告牌的事 。
都市丽人的求变还涉及到了集团模式 。但追究下来 。终究也是一场无关加盟商的变革 。
先是业务 。为了迎合市场趋势 。都市丽人专门升级进化了旗下业务 。根据花钱者生活状态细分业务滋味 。提出了“4F”概念——Free(简谱大自然)、Flirt(诱惑)、Fun(玩乐主义)和Function(功能主义)四类 。
其次 。高层也迎接了改革弄来的洗礼 。其创始人郑耀南甚至不惜辞任集团行政总裁职务 。礼聘前阿迪高管萧家乐做总裁 。为高层注入新血液液 。集团通过分开主席及行政总裁的角色来改善集团经营业绩、提高企业管治 。
在变化的基础上 。都市丽人进行了适当的瘦身 。就只能用一次的撇减约6.5亿-7亿元的存货;就只能用一次的豁免集团主要客户拖欠的金额 。合计约3.1亿-3.5亿元;关闭该集团多间亏损的零售店铺 。发生被没收按金、撇减楼宇装修以及各种员工遣散成本等 。
根据《都市丽人2019年中报》资料 。截至2019年6月份曾经 。都市丽人分销网络共6562家 。之中加盟店5293家 。分别较2018年年底减少743家、606家 。
自始至终 。除了关闭亏损加盟店之外 。加盟商都与这场浩大的变革无关 。
而这场变革貌似也没能让都市丽人摆脱厄运 。其亲手编织的这首交响曲至今依旧没有迎接振奋的一章 。从上至下的改头换面并未制止住这场沸沸扬扬的败局 。更重要的是 。集团的奋斗并没有被大众所熟知 。其坐落在县城闹市区犄角旮旯的品牌印象根深蒂固 。这场改革貌似更像是集团内部的自嗨 。
都市丽人对偌大的加盟商系统又爱又恨 。但如果没有改善加盟商与集团的关系 。那么 。拖着长尾的都市丽人注定超级难高飞 。纵使关闭门店、翻新装修、升级进化业务 。心中意难平的加盟商无论在服务质量 。还是和品牌的忠诚度上都超级难发生本质变化 。
今后 。都市丽人还将继续发力第四、五线地区 。也只是说 。都市丽人依旧对数字抱有执念 。对销售额盲目贪心 。对本身躯量难下狠手 。
加盟店数量众多并不说明着集团的销售体系被蛀虫蚕食 。但对加盟店的管理却决定了这家集团的格局 。显然 。都市丽人在格局上并不出挑 。前期的成功 。让这一位上世纪的“都市丽人”沉醉在秀丽的资料之中 。没有发现到这种日新月异的世界已经开始向过去告别 。
目前本国超难找出第二家在规模、供应生产链上与都市丽人匹配的内衣集团 。但面对新兴品牌的强势冲击 。都市丽人在规模、供应生产链上的优势将逐渐被削弱 。
坐标重庆某商圈 。曾经 。大型广告牌上 。林志玲身着都市丽人内衣 。曲线诱人 。身姿妙曼 。颇为吸睛 。门店内生意红火 。现在 。广告牌上的模特已经换成了关晓彤 。虽然说其面容姣好 。却没有成熟女性的魅力 。超难引起年轻女孩对都市丽人的向往 。门可罗雀 。
【加盟都市丽人内衣店多少钱 都市丽人内衣加盟要多少钱】林志玲都救不了的都市丽人 。现在将担子托付给关晓彤 。她能够如当初林志玲那般为品牌注入持久的销售能量吗?
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