菜鸟网络于13年5月诞生 。是阿里巴巴和几家大快递公司组建而成的一个聚合物流订单的平台 。今年 。由于疫情的缘故 。菜鸟裹裹还开通了一条绿色通道热线 。一天24小时都有客服接听电话 。进入文中详细了解 。
菜鸟裹裹电话:1、菜鸟消费者服务热线:400-901-0101;
2、菜鸟商家服务热线:400-900-5656;
这是菜鸟绿色通道免费紧急热线 。全球救援物资免费运输 。海内有捐赠物资需要运输的机构 。就拨打这个热线 。目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输 。
3、菜鸟合作伙伴服务热线:400-178-7878 。
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怎么联系人工客服:1、打开手机中的菜鸟裹裹 。在首页中点击右下角的【我】选项 。
2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面 。然后找到【服务中心】选项并点击 。
3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题 。而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】 。
4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了 。但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】 。
5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击 。
6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单 。点击【确定】选项 。
这样客服就会咨询我们遇到的问题 。把我们遇到的问题反馈给客服即可 。当然也可以添加图片 。
菜鸟语音助手已经上线 。其实大家如果有啥问题 。都可以优先向语音助手咨询 。菜鸟的语音助手 。功能是非常的强大的 。不仅能够自动的拨打电话和收件人沟通 。还能够智能的查询收件人提出了问题 。比如收件人问:还有另外一个快递什么时候送到?如果人工的话 。是需要耗费比较长的时间去查询的 。但是语音助手能够实时的快速的查询 。
【如何有效的投诉菜鸟驿站点 菜鸟驿站客服电话号码是多少】相信很多人都已经知道菜鸟裹裹 。并用它寄过件 。菜鸟裹裹致力于为用户提供快递服务 。如自动跟踪快递信息、快递进度实时提醒、寄件代收等 。但它不是一家快递公司 。
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