![快件出现问题处理方法 快递出现问题怎么办](http://img.cnfanrong.com/230715/1PF15194-0.jpg)
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1、递出现问题 , 第一时间联系的应该是为您服务的快递员 。他接受了你的邮费 , 就应该为您解决出现的问题 。快递员能更方便的了解您的快递问题 , 也能更快的解决问题 。
2、为您服务的快递员不负责任 , 拖拖拉拉 , 敷衍了事 。这时候可以联系该快递员所在的快递站点 。一般都有专业的服务人员解决问题 。及时反馈 , 把问题所清楚 , 要求什么样的结果 。最好要求明确的回复 。什么时候赔偿 , 赔偿多少钱等等 。
3、有时候站点和快递员都不愿意承担责任 , 这时候我们可以联系快递公司总客服 。快递公司一般都是合作制度 , 不同快递之间有着不一样的管理制度 , 明确告知:几天内不给明确回复 , 将投诉到邮政管理局 。一般都会有结果 。
4、快递公司不负责任 , 直接投诉到邮政管理局 , 提供快递单号 , 说明情况 , 一般都会有结果 。
5、既然邮政管理局这么有效率为什么不直接投诉到邮政管理局呢?快递作为我们生活中的一部分 , 我们与快递、快递员不时的打交道 , 和为贵 。谁都难免犯错 , 我们应该给他人一个机会 , 如果他不好好把握 , 我们就没必要和这样的快递公司打交道 。
【快件出现问题处理方法 快递出现问题怎么办】6、有时候邮政管理局也无法满足我们的预期怎么办?比如说快递公司赔付太少等等 , 这是我们应该运用法律的武器来保护自己 。
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