转转如何退货过程商家不给 转转如何退货


转转如何退货过程商家不给 转转如何退货

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转转退货的方法是:
1、如果订单还没有发货 , 在转转APP中的点击“我的”、“我买到的” , 查询订单状态 , 发起退货退款就可以了;
2、如果已经发货了 , 那么是不能退货退款的 , 这个时候可以联系卖家说明情况 , 物流到了之后 , 找卖家协商退货退款 , 这个时候买家就要承担物流的费用了;
3、如果是卖家的问题 , 卖家愿意承担全部的责任 , 那么点击退货退款之后 , 7天就可以退货退款了;
4、如果买卖双方协商不了 , 但买家确定认为卖家的产品有质量问题 , 那么可以申请转转的仲裁 , 让58介入 , 双方举证 。
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