文章插图
1、换位考虑
站在他人的视点为其行为寻觅合理性 ， 最大极限地了解对方 。
2、学会倾听
【共情沟通聊天方法 共情沟通聊天方法有哪些】咱们要倾听的 ， 不仅听取他人口语表达的内容 ， 还包括调查非语言的行为 ， 如动作、表情、声响语音语调 。进行倾听时 ， 要有恰当的言语和肢体反响 ， 表示听了而且听懂了 ， 比方点头、浅笑、应对等 。
3、表达尊重
要尊重他人的个性及才能 ， 而不是凭自己的感情用事；要尊重他人所做出的选择或决议 ， 而不是谈论或企图替对方做决议；要以尊重而且平和的心境表达自己与对方不同的观念 。

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