作为一个资源站的站长 。除了在自己的网址卖资源外 。一大半的人都会在淘宝上开个淘宝店卖资源 。小编也是如此 。然而 。经历过两次恶意退款事件之后 。让小编彻底丢弃了在淘宝卖资源的想法!怎么?
1 。淘宝并非肯定公正!我不了解在很多的业务上淘宝怎么样处理买家退款 。但是在虚拟物品上 。我认为淘宝并非是公平的!因为虚拟物品的可复制性 。只要店主发货 。就不存在什么退货之说 。然而买家却应该申请仅退款!同一时间 。因为虚拟物品的不可验证可用性 。在买家片面之词(即直接说不应该用)之下 。淘宝一贯的做法只是直接退款 。如此一来 。店家付出了自己的资源 。却没有收到所有劳动所获 。而买家则不花一分钱获取了想要的虚拟资源!这样的淘宝 。我不敢继续卖!从我开店开始到现在 。总共卖出去三单 。之中两单发生了恶意退款!并且在我列举了超级多的的证据之后 。淘宝依然将钱退给了买家 。丝毫不顾店家的损失!
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2 。不专业的客服去处理专业的订单!作为虚拟物品店店主 。往往一般出售的都是对比专业的虚拟资源 。其可用性和实际价值也只有专业人员才能判断!而淘宝的客服并不具备这种专业实力 。仅仅听取买家片面之词就同意退款 。将店家的利益置之不理 。重要损失了店主的利益!作为并不了解物品实际用途和可用性的淘宝客服 。从来不去深入了解交易仔细和细节 。完整只是听取买家一家之言 。小编被恶意退款的两个订单 。都是建站资源 。并且经历过严厉测试(甚至我们还做了演示站给买家) 。然而面对我们的超级多的有利证据 。淘宝客服依然将货款退换买家 。这让我们还怎么敢在淘宝卖东西??就等于我把一个完美可用的东西给了买家 。而买家故意说不应该用 。我们将能用的证据都发给了裁判 。裁判却说买家说不应该用只是不应该用!
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3 。投诉无门!实际上 。现在的淘宝虚拟物品店家其实是弱势群体!怎么怎么这么说?和买家交流的过程中稍微心情激动 。买家就应该威胁说去投诉你 。稍微让买家不爽 。就威胁你退款 。小编想说的是 。店家也是人!当发生了交易纠纷 。买家应该肆无忌惮的申请仅退款 。那么店家的权益在哪里??是 。系统是应该由店家拒绝退款 。然而 。这有什么用?即只是再举证 。再据理力争 。末尾的结果还是客服同意买家退款!对于虚拟业务店家而言 。唯一能做的只是祈祷买家不要不爽 。不要申请商品退款 。因为只要买家申请商品退款 。对于虚拟物品 。淘宝末尾基础都是退款了事!
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【盘点为什么我不继续做虚拟网 虚拟网店千万不要做】作为虚拟物品服务提供者 。小编是不敢在淘宝做所有买卖了 。宁愿不卖 。也不可能白白给那些资源白眼狼去喂食!同一时间 。小编也提醒诸位虚拟业务店家 。谨慎选择开店平台 。选择真正公平的担保平台比什么都重要!!!
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