淘宝买家投诉质量问题,卖家要提供什么凭证 淘宝商品质量问题的怎么举证

【淘宝买家投诉质量问题,卖家要提供什么凭证 淘宝商品质量问题的怎么举证】

淘宝买家投诉质量问题,卖家要提供什么凭证 淘宝商品质量问题的怎么举证

文章插图
淘宝商品质量问题的举证办法是:
1、如果收到的商品存在质量问题 , 并且该质量问题可以通过肉眼做出判断的 , 淘宝有权根据提供的商品图片直接认定 。
2、如果收到的商品存在质量问题 , 并且该质量问题通过肉眼无法做出判断的 , 淘宝会要求卖家提供相关证明文件 。