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趣步人脸认证失败的原因是：
可能是本人形象和公安网的照片差异太大 ， 可以查看公安网的照片是否过于老旧 ， 可以修改；可能是没有按照系统提示录入面部信息 ， 可以重新录入 。
软件使用技巧：趣步账号可以注销 ， 打开趣步4.1.1版本 ， 点击我的 ， 点击页面右上角的设置按钮 ， 点击账号注销 ， 需要输入手机号和验证码 ， 最后点击“注销”即可 。趣步可以进行实名认证 ， 打开趣步4.1.1版本 ， 点击我的、身份信息、实名认证 ， 之后根据系统提示上传相关资料即可 。趣步可以修改密码 ， 打开软件的设置页面 ， 点击我的 ， 点击页面右上角的设置按钮 ， 点击登录密码即可进行修改 。
【趣步人脸认证失败为什么 趣步要实名认证刷脸安全吗】资料拓展：湖南趣步网络科技有限公司 ， 是一家立足运动健康领域 ， 开发并运营趣步 APP 及网络商城的互联网企业 。公司成立于2018年 ， 致力于为用户提供优质的互联网运动类产品服务 ， 鼓励全民关注自身健康 ， 参与快乐运动 。趣步旗下主要运营“趣步”APP ， 趣步倡导 “ 专业、服务、责任、执行力、结果 ” 的核心理念 。

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