滴滴上投诉后司机知道是谁投诉的吗? 滴滴投诉司机能否看到


滴滴上投诉后司机知道是谁投诉的吗? 滴滴投诉司机能否看到

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以滴滴6.0.10版本为例,乘客投诉司机都是匿名的,司机无法查看到,同样司机投诉乘客也是一样的道理 。
滴滴出行(原名:滴滴打车,Didi Taxi)是由北京小桔科技有限公司旗下企业,由程维于2012年9月9日在北京创立 。滴滴出行业务涵盖出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等 。2016年8月,滴滴出行收购Uber中国 。“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式 。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间 。
【滴滴上投诉后司机知道是谁投诉的吗? 滴滴投诉司机能否看到】2014年1月22日,受春运出行人数激增的影响,仅早高峰期间使用微信支付的滴滴打车订单就超过10万单,造成短信下发通道不畅,滴滴打车迅速反应,在20分众后紧急修复了该问题,并对受影响乘客进行赔偿,涉及金额60万元2014年2月23日凌晨开始,滴滴打车因为微信支付活动火爆,短时间内大量用户涌入,造成滴滴打车软件系统出现间歇性不稳定的现象,滴滴打车第一时间解决,在当天下午17点左右已经完全修复,并表示遵守补贴优惠的承诺,对受影响的用户执行每单补偿12块钱的政策 。2014年3月28日,滴滴打车宣布入驻手机QQ,用户通过“QQ钱包”下滴滴打车可以实现叫车,使用“QQ钱包”不需要跳转即可在QQ内支付车费 。