回话技巧 回话技巧书内容


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文章插图

1、用重复的方式,先接住对方的话,然后再回话 。
2、回话要显得高情商,得先学会高效的倾听,听懂对方话语中的关键,把握住对方的心理,然后以此为根据,去回应对方 。
3、对方说的话太突然,你没有做好准备时,回话之前不妨先停三秒,迅速想好回答内容 。
4、平时就要注意多积累自身的知识量,说话要做到言之有物 。
【回话技巧 回话技巧书内容】5、回话的时候,要先肯定对方的问题或看法,对方说的话,可以有不认同的地方,但不要一下子就说出来,可以先肯定 。
6、回话的时候,语速不要太快,保持不紧不慢的节奏 。