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1、在发站，退还全部票价 。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价 。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额 。未使用部分不足起码里程按起码里程计算 。
【火车晚点退票是全退吗 火车晚点了退票是全额退款吗】4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价 。

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