最近 , 我看到一个观点:谈判的本质,是为了让对手获胜 , 让自己获益 。
很受触动 , 今天和你分享 。
1谈判,是由谈和判两个字组成 。
谈,是指双方之间的沟通和交流;判 , 就是决定一件事情 。
所以谈判应该是双方通过沟通、交流,了解对方的需求及利益,最终达到各自目的的过程 。
但在很多人的刻板印象里,谈判应该是据理力争 , 绝不退让,一定要让对方满足所有要求,才算成功 。
谈判专家,尼尔伯伦格讲过一个故事 。
一位妈妈,把一个橙子送给了邻居家的两个孩子 。关于如何分这个橙子,两个孩子吵来吵去,一直没结果 。
后来A就问B,你要这个橙子做什么呀?
B回答:“我想把橙皮磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃 。”
A说:“那好,我把橙皮给你,你把果肉留给我,我要把果肉放到榨汁机里榨汁喝 。”
想要橙皮的B一听,心想,反正我也不要果肉,那就把果肉给他吧 。
最后两个孩子达成一致,A得到了果肉 , B得到了橙皮,他们高高兴兴地回家了 。
故事里,A的目的是拿到果肉 , 而B的目的是拿到橙皮 。
通过谈判,A拿到了想要的果肉,B也感觉自己赢了 。
【谈判的本质,是让对手获胜,让自己获益】所以 , 一次成功的谈判 , 应该是想办法拿到自己的“果肉”,还要让对方感觉到他赢了 。
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