虚拟人的未来发展趋势( 三 ) 最近

虚拟人的商业化路径可以分为C端和B端。面向C端的以粉丝经济为主，如IP周边销售、品牌广告、直播打赏等，其中商业路径最短的是直播。根据哔哩哔哩今年11月的虚拟主播营收数据，当月虚拟主播总收入达到了5466万元，付费人数达到了25.5万人，位居第一位的虚拟主播「珈乐Carol」创下了单月214万元的收入。
B端市场则以为企业提供虚拟人技术、孵化运营等服务为主。例如次世文化的明星虚拟形象产品线、品牌及IP定制化产品线、虚拟人IP代运营等业务。据透露，虚拟影业也已经接到了来自互联网公司、消费品牌或银行机构打造虚拟人形象的需求，例如其为百信银行AIBANK打造的AI虚拟品牌官AIYA已经在近期面世。03 探索虚拟人的前路
尽管虚拟人在未来有着广阔的应用前景，但目前还面临着一些挑战，以及制约产业发展的因素。
一方面虚拟人的影响力还很小众，还需要继续提升公众的接受度；另一方面，虚拟人行业的应用场景太少，商业模式停留在虚拟偶像层面。
「铺量」是简单直接的办法，聂冬辰观察到这也是现阶段虚拟人行业的一大趋势。虚拟人公司希望覆盖更多应用场景，潜移默化地影响用户。
更进一步的思路是，打造IP矩阵，针对细分赛道的用户偏好，推出适合他们的虚拟IP 。这是柳夜熙背后的创壹文化正在做的，柳夜熙面向的是美妆赛道，公司CEO梁子康近期公开表示，要在接下来半年到一年中推出5~10个不同赛道、不同领域的虚拟人跟数字人。这也是次世文化的思路，除了带有「国风国潮」标签的「翎-Ling」，次世文化还在近期推出了面向电子音乐与潮流文化市场的虚拟DJPurple 。

文章图片

文章图片

图：虚拟DJPurple
平台化也是次世文化在探索的一个方向，它打造了本土化的虚拟化身平台Genies ，「次世文化今年底将发布全新的虚拟人项目企划，可以理解为一个既可以toB又可以toC的类工具加平台型产品，使其成为更多原创虚拟人IP的孵化器，让更广泛的消费者能接触到虚拟人、虚拟物品，从而真正迈向更智能化的虚拟现实交互时代」，陈燕介绍。
而导致虚拟人应用场景的缺失的原因是行业基础设施不完善，聂冬辰解释这主要包括两部分，技术和虚拟生态。
AI技术现在还比较初级，尽管虚拟人的外貌已经非常接近真人，但在讲话时还是会给人「声画不同步」的感觉。另外， AI对情绪的感知一直没有比较好的解决方法，与AI的多轮对话还存在各种各样的问题。所以其实技术限制了很多场景的突破，比如情感陪伴型虚拟人、虚拟医生等等。
国内AI团队已经在尝试技术突破，去年微软小冰团队启动人工智能框架AvatarFramework小规模测试，为人类用户提供了一批情感陪伴型女性恋人。最终，小冰与用户的单次平均对话轮数保持在23轮。微软小冰高级技术总监曾敏介绍说，这需要两大关键组件支撑：共情和社会技能。小冰用到的共感模型是一种基于生成模型的对话引擎，能够进一步提高小冰对于对话内容、领域和节奏的控制力，从「平等对话」变为「主导对话」。
虚拟生态的搭建也很重要，「其实当我们真正能够把虚拟世界当做生活的一部分的时候，虚拟人的能量才能发挥到最大」，聂冬辰说。比如，虚拟捏脸软件ZEPETO曾经火爆一时，但没有为用户带来更多互动的动机，很快消亡了。
次世文化正在尝试打造虚拟娱乐场景。陈燕认为，单纯生成虚拟形象还不够，用户在未来更需要一个可满足娱乐体验和互动社交的虚拟场景，在这个场景中，用户才有可能驱动角色发生更多虚拟行为，比如创作与交易。「有更好的场景完成虚拟身份认知，虚拟产品才会变得更有价值。」打造虚拟娱乐场，是次世文化下一步要进行的尝试。