京东生活服务围绕汽车维保、看房买房、旅游出行、拍卖消费、鲜花订购等消费场景 ， 高效整合链接产业链上中下游资源 ， 凸显“商品+服务”线上线下一体化全流程优势 ， 为消费者提供了连接线上和线下、囊括实物和服务、覆盖日常生活全场景的丰富选择 。
换新服务：处理旧物的最优解
收旧机、送新机、数据迁移、贴膜……2021年 ， 京东手机以旧换新服务销量同比增长130% 。
以旧换新 ， 送装同步 ， 是处理旧家电的最优解 。2021年 ， 家电以旧换新服务销量同比增长300% ， 其中空调以旧换新服务 ， 全年累计为用户节省焕新成本近3亿元 。
无论是旧房翻新还是局部改造 ， 专业、高效的“省心装”服务最给力！
自己动手不如选京东！7天快改一个厨房 ，72小时换新一个卫生间 ， 48小时换新全屋开关.... ， 分分钟变出一个全新的家！2021年 ， 京东居家局部装修服务成交额同比增长253% ， 72小时卫浴极速换新服务成交额同比增长297%， 厨房换新服务成交额同比增长82% ， 48小时开关换新服务成交额环比增长19倍 。
在装修时选择购买居家产品也更省心 ， 京东居家“省心装”服务完整覆盖居家商品的售前、售中、售后环节 ， 为消费者提供更省心、放心的家居家装体验 。目前总计18项 ， 包括材质验真、晚必赔、24H发货、AR摆摆看、上门测量、白条3期免息、送货上门、免费送装、送装拆旧、先行赔付、破损包退换、30天无理由退、免费上门取退、大件运费险、30天价保、三年质保、极速审核、闪电退款 。2021年 ， 京东居家“省心装”打标产品成交额同比增长近40% 。
健康服务：后疫情时代蓬勃发展
在全民健康意识大幅提升的当下 ， 京东已成为全国消费者线上寻医求药的最主要渠道之一 。
2021年 ， 京东健康家庭医生服务产品消费爆发增长 ， 其中 ， 京东家医小家护航版的订单量年同比增长430%；京东家医睡眠改善服务订单量月环比增长240% 。
宠物相关的健康服务同样受到青睐 。12月 ， 京东健康宠物医院图文问诊的用户数相比10月环比增长222%；问诊单量相比10月环比增长237% 。
随着消费结构优化升级 ， 服务消费比重日益提升 ， 已经成为推动消费升级的重要抓手 。消费热点从商品延伸到服务 ， 再由服务消费反向助推商品消费 ， 形成更大的消费正循环 。
生活怎样才能更美好？答案是：安心去享受那些无所不能的高质量服务……
【自己动手，不如安心享“服”，京东发布2021年服务消费报告，服务消费同比增长85%】来源：中国商报

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