肯德基盲盒被批诱导不理性消费,客服:仍在继续,售罄不再补

近日 , 肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐” , 引发消费者抢购后 , 中国消费者协会点名肯德基 , 认为其作为食品经营者 , 利用限量款盲盒以“饥饿营销”手段刺激消费 , 诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐 , 有悖公序良俗和法律精神 。

肯德基盲盒被批诱导不理性消费,客服:仍在继续,售罄不再补
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肯德基推出盲盒活动宣发海报
2022年1月12日 , 肯德基一名客服告诉采访人员 , 盲盒活动仍在继续 , 部分门店还有未售卖完的盲盒 , 但已售罄的门店不会再补货 , 具体信息可于肯德基App首页获取 。
同日 , 上海静安区一家肯德基门店员工称 , 其所在的门店盲盒早已售罄 , “暂未接到补货通知” 。
澎湃新闻注意到 , 肯德基官方微博在2022年1月4日发布消息称 , 肯德基中国35周年KFC X DIMOO 限定款系列手办梦幻现身 。即日起 , 来肯德基购买指定套餐 , 就能get @POPMART泡泡玛特 联名DIMOO限定款手办一个 , 款式随机 , 数量有限 , 先到先得 。
2022年1月5日 , 肯德基官方微博又发布消息称 , 即日起 , 买99元家庭桶套餐 , 就能拥有1个肯德基中国35周年KFC X DIMOO 限定款系列手办 。款式随机 , 数量有限 , 先到先得 , 全凭手速 。
不少网友在肯德基发布活动消息底部评论 。有网友表示 , 附近的肯德基门店都买不到;另有网友反映 , 有肯德基门店表示1月4日已售罄 , 门店存货只有十几个 。还有网友称 , 盲盒都卖给了黄牛 , 导致顾客正常点单缺货 。

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肯德基盲盒在二手平台售卖 , 价格多在600元至800元不等
澎湃新闻在某二手平台检索发现 , 一套DIMOO肯德基联名款盲盒(共六个) , 价格在600元到800元不等 。
稍早前 , 1月12日 , 中国消费者协会在其官网发布《用“盲盒”诱导食品过度消费 , 当抵制!》的文章称 , 近日 , 肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐” , 引发消费者抢购及社会广泛关注 。根据这款盲盒套餐的销售规则 , 要想集齐整套玩偶 , 至少需要购买6份套餐 , 而其中稀有隐藏款出现概率是1:72 。为此 , 有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务 , 雇人代买代吃套餐而获得盲盒 , 甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃 。
前述文章还称 , 在商品销售中 , 买赠、积分、打折、红包等花式促销方式层出不穷 。只要合理合法 , 正常的让利促销既使商家提高了销量 , 也令消费者得到了实惠 , 本无可厚非 。但肯德基作为一家餐饮企业 , 其经营的快餐食品属于限期使用的商品 , 按需购买即时食用是这类商品的特点 , 通常消费者不会超量购买 , 以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费 , 容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费 , 并因超量购买造成无谓的食品浪费 。
文章最后中消协认为 , 肯德基作为食品经营者 , 利用限量款盲盒销售手段 , 诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐 , 有悖公序良俗和法律精神 。
【肯德基盲盒被批诱导不理性消费,客服:仍在继续,售罄不再补】来源:澎湃新闻