上海咖啡文化再添新空间:星巴克1971客厅、专星送新功能等首发美团( 二 )
除此之外 , 美团作为星巴克在中国的重要合作伙伴 , 也将其“超级门店”创新产品功能首次落地并应用于星巴克 。“超级门店”是美团基于餐饮连锁品牌门店的服务、体验、运营、营销特性 , 所打造的多功能产品 。在该产品能力的帮助下 , 每一家星巴克门店将被栩栩如生地带入数字空间 。通过“中心部署+门店差异化运营”的模式 , 全国5000余家星巴克门店将拥有单个门店维度上的运营能力 。门店各异的空间设计、特色产品、明星咖啡师、活动日程和顾客社群等独特“个性” , 将首次得以完整在数字空间呈现 , 更将门店与熟客、社区的情感联结延展至线上 。
对此 , 蔡德粦表示:“从1971年到现在 , 星巴克的品牌承诺从未改变——在第三空间 , 用一杯最热爱的咖啡 , 与顾客、社区建立起深厚的情感联结 。这一承诺将在科技赋能下 , 不断演绎出全新的应用场景 , 从而生生不息 。”
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