专访丁香园李天天:互联网医疗行业思维走向“上游”,5G与AI技术应用仍处于探索阶段
本文转自:蓝鲸财经
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近年来 , 互联网医疗行业发生了翻天覆地的变化 , 在线问诊、在线买药已经演变为大众的一种生活习惯 , 毫无疑问 , 互联网正在重塑医疗健康行业 。
作为互联网医疗行业的早期创业者 , 丁香园创始人兼董事长李天天乘着互联网发展的东风 , 带领丁香园鉴证了整个行业的起起落落 。
近日 , 丁香园举办了首次医生成长主题大会2021丁香园 · 中国医生成长大会 , 旨在为医生用户从专业能力、人文素养、个人品牌三方面搭建一个专业交流平台 。李天天在接受蓝鲸TMT采访人员专访时 , 深度剖析了丁香园的业务发展模式 , 对行业困境与未来发展提出了自己的看法与思考 。
【专访丁香园李天天:互联网医疗行业思维走向“上游”,5G与AI技术应用仍处于探索阶段】D+C双核驱动 , 连接医众两端
2000年7月 , 丁香园网站诞生 , 随后开始面向医生提供专业产品、工具和服务 。
“首先 , 医生是一个需要终身学习的行业 , 所以医生端最关注的问题是专业成长 , 医生对于优质内容与专业工具的需求一直是非常强劲的刚需;其次 , 医生需要接触患者 , 所以医生要具备人文修养;最后 , 医生应该积极参与公共卫生工作与医疗改革工作 , 推动整个社会积极健康向前发展 , 所以医生要具备社会责任 。”
李天天称 , 丁香园为医生从专业能力、人文素养、社会责任三方面搭建起了一个专业交流平台 。旗下产品包括:临床决策工具用药助手、网络授课平台丁香公开课、医疗行业招聘平台丁香人才、医生医药讨论社区丁香园社区、专业医学考试应用丁香医考 。
2014年 , 丁香园获得腾讯7000万美元战略投资 , 也正是在这一年 , 丁香园展开战略转型 , 开始布局面向患者和大众的C端业务 。
据李天天介绍 , 丁香园在C端的战略定位为“健康生活方式的向导” , 基于循证医学与科学健康生活方式理念 , 通过内容、产品和服务解决用户不同阶段的需求和困扰 , 进而帮助用户建立一个科学的健康生活方式 。
丁香园C端产品包括专业健康生活方式平台丁香医生、健康商店丁香家、母婴平台丁香妈妈与到店服务 , 涉及健康科普、大众知识服务、在线问诊平台、健康产品电商及线下诊疗等多个健康应用场景 。
2020年 , 丁香园制定了“D+C双核驱动”战略 , 将大众端品牌丁香医生与专业端品牌丁香园连接在一起 。同年 , 丁香园完成了由挚信领投 , 腾讯、高瓴创投跟投5亿美元的D轮融资 。
李天天称:“D端和C端就像自行车的两个轮子 , 一方面 , 医生向患者端向大众端输出内容、产品和服务 , 帮助C端获得健康的生活方式;另一方面 , C端回馈给医生的是对于医生品牌、服务价值和专业价值的认可 , 这也成就了医生的个人品牌 , 转换成了医生的阳光收入 , 驱动更多的医生积极参与进来 。轮子转起来了 , 车子就跑起来了 。”
丁香园提供的数据显示 , 2021年用药助手的累计付费用户是2017年的14.2倍 。而这也被李天天归功于基于口碑的良性增长 , “丁香园从来不采用补贴或者买流量、导流量的方式去促进用户的增长 。”
李天天表示 , 目前丁香园已经实现了规模化的营收和盈利 , 其中 , 主要营收来源为C端业务 , 近几年都实现了两位数增长 , “但这仅仅是一个结果 , 我们把D端看成供给侧 , 只有不断给医生创造价值 , 对医生的吸引力大了 , 才能促进C端的发展 。”
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