初心不变，卓越的服务让威能与众不同( 二 )

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用户满意是威能服务永恒的追求。
威能自1997年在中国建立服务中心以来,就一直秉持用户至上和服务同步的理念,用实际行动带领舒适家居行业的转型升级。
从建立售后服务网络体系、积极开展售后服务工作,到持续推进服务网络经营能力的提升,充分展示了威能强大的售后服务保障能力。
威能覆盖全国各地的服务网点、自有技师团队和24小时客服热线,以点带面共同组成了售后服务的有力保障,彰显领军者的企业实力。
同时,为更有效地接触消费者、服务消费者,威能在数字化浪潮下进行了创新尝试,用“威能家园”官方微信公众号与用户搭建起数字化沟通的桥梁,为其提供更多元化的沟通渠道。
这一系列举措与成果无一不映射出德国威能对服务领域的关注和重视。
【初心不变，卓越的服务让威能与众不同】未来威能将继续在服务领域加大投入、深耕细作,为用户提供始终如一的优质服务,满足更多中国消费者对品质消费及个性化消费的需求,引领全行业服务转型升级。