58到家描绘春节家政服务消费画像：“三口之家”成消费主力春节家政服务支出增加3成( 二 ) 本文转自：国际在线在生活水

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面对春节家政服务需求的大爆发， 58到家也推出了多项额外保障。自1月1日起，若保洁清洗服务人员上门时间晚于预约时间， 58到家将根据情况向消费者发放不同金额的赔偿金，保证服务“慢必赔” ，同时， 58到家2小时日常保洁服务可预约时间延长至21点，让家政服务真正实现“随叫随到” 。
家政从业者综合素质受关注，超8成用户通过互联网家政平台购买服务
58到家报告显示，消费者对家政服务人员的TOP3要求是工作效率高、干活麻利、具备专业技能。其中， 90后更看重家政服务人员的效率、道德品质， 80后关注服务价格， 70后在意学习和培训经验。可见， 90后和70后对从业者的综合素质有更多期待， 80后更关注服务性价比。
围绕用户对品质服务的需求， 58到家从百万商家中甄选出靠谱的服务商，并严格规范服务标准和收费标准，确保用户安心享受服务，重塑用户对于品质家政服务的认知。报告显示，当前82%的消费者通过互联网家政信息平台购买家政服务， 58到家的使用频率最高，种类齐全、价格合适、服务标准透明、响应速度快、平台知名度高等原因是消费者青睐58到家的原因，这也预示着，依托大平台购买家政服务是家政行业的发展方向。
此外，报告显示，疫情对家政消费产生了一定的影响， 55%的消费者会关注服务人员的疫苗接种、体温测量情况。为减少用户后顾之忧， 58到家春节期间防疫依然高标准。根据平台规定，所有上门服务人员至少有7天的体温监控情况，且服务期间必须严格佩戴口罩、手套、鞋套，执行工具消毒程序，保障用户安心消费。
作为国内领先的生活服务平台， 58到家平台积极创新服务模式，以充足的阿姨供给和优惠的活动力度给消费者带来随叫随到的品质家政服务。未来， 58到家将持续深耕标准化建设，让更多消费者感受到简单美好的家政服务体验。