不光带货,更带来专业服务,走进互联网营销师李博闻的新职业生活

本文转自:上观
“屏幕前的宝宝们 , 下午好!”走上工作岗位不久的李博闻正在镜头前进行直播 。比起“带货主播”这个称呼 , 她更愿意称自己为互联网营销师 。在近日颁布的《互联网营销师国家职业技能标准》中 , 将互联网营销师定义为在数字化信息平台上 , 运用网络的交互性与传播公信力 , 对企业产品进行营销推广的人员 。
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在互联网营销师的真实工作中 , 除了大家熟悉的“直播带货”外 , 还涵盖了选品、视频创推、平台管理等多个环节 。“就像舞台有台前幕后一样 , 一场能够打动顾客的带货直播需要各个环节的紧密配合 。互联网营销师就是基于这样的需求诞生的 , 好的互联网营销师能够像舞台导演一样串联好各个环节 。”李博闻说 。
做消费者和产品间的“过滤器”
走在一个个摆满了商品的货架前 , 李博闻不时停下拿起商品细细察看 。这里便是李博闻的“选品中心” , 也是她作为互联网营销师的工作地点之一 。所谓选品 , 是指在开播前考察并决定哪些商品能够进入直播间销售 。
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“我们会逐一考察产品的安全和质量 , 包括合格证、原材料、相关标识等 。遇到家电产品 , 我们要自己先试用;遇到食品 , 要自己先品尝 , 从个人体验感推己及人 。”李博闻说 。只有高质量的产品才能进入直播间 , 拥有质检人员已经成为互联网营销团队的标配 。
与普通消费者不同的是 , 互联网营销师不仅需要评估产品质量 , 还要科学地预测产品能不能“卖得好” 。品牌故事、产品特征、消费者的喜好都是他们需要考虑的内容 。选品环节的最后一步 , 互联网营销师们还要对比不同平台同类产品的价格 , 为消费者带来真正的实惠 。
产品推介不光靠嘴更要走心
2021年上海市举办了新职业技术技能大赛 , 这让李博闻对互联网营销这个行业有了新的认识 , 也坚定了自己走上互联网营销师岗位的决心 。
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技能大赛中 , 令李博闻印象深刻的是和她共同参赛的一名选手 。在直播环节的评比中 , 这名选手表现得非常优秀 , 在有限的时间里 , 充满激情、语言流畅地带来了一场精彩直播 , 令人热血澎湃 。然而在评委点评环节中 , 大家眼中优秀的选手却被打了低分 。评委给出的理由是 , 直播不仅仅依靠激情澎湃 , 更需要一种节奏感 。“因为一场直播经常是四小时起步 , 一直保持高昂的情绪是不可能的事情 , 只有对现场流程事先了解 , 在介绍产品重点时加强语气 , 才能激起消费者购买的欲望 。”李博闻赛后复盘时这样总结 。
原先李博闻对直播环节并不熟悉 , 在参加了专门的培训后 , 她取得了技能大赛直播项目亚军的好成绩 。“那段时间天天看网课 , 学怎么去直播 , 还是很辛苦的 。但我觉得这个行业对全能人才的需求是一个大趋势 , 这促使着我不断学习多种专业知识 。”李博闻说 。
幕后技术支撑才是“硬道理”
在李博闻的办公室里 , 采访人员看到电脑上播放着某产品的推广视频 。“这是我正在剪辑的视频 , 视频创推工作主要就是通过视频的拍摄和剪辑 , 为产品做宣传 。”李博文说 , 在直播间开播前 , 视频创推员会在各个平台推送视频 , 为直播打广告 , 这要求工作者熟练掌握剪辑技能 。