花西子以东方彩妆为立足根本 ， 将持续深度挖掘东方文化这座宝藏 ， 一方面更贴合中国消费者的需求和文化趋势 ， 另一方面也能给全球消费者提供高品质的独特产品 。无论是在设计工艺还是原料配方上 ， 花西子都在“中国风”上面下了很深的功夫 。除了品牌LOGO取形江南园林的小轩窗之外 ， 每一款产品都添加了精选的花卉精华或珍贵中草药成分 。在我国公布的8980种化妆品原料中 ， 植物原料有2000多种 ， 占比近四分之一 ， 可用植物原料相对丰富 。2021年1月1日 ， 新版《化妆品监督管理条例》正式实施 ， 明确鼓励运用现代科学技术结合传统优势项目和特色植物资源研究开发化妆品 ， 这进一步推动了中国特色的植物原料在化妆品市场加速走红 ， 也坚定了花西子走“以花养妆”之路的信心和决心 。
在海外市场取得成功的关键是找到与海外消费者能产生共鸣的故事 。该负责人介绍说 ， 花西子也在积极做好社交媒体内容 ， 与潜在消费者进行对话和互动 ， 用有创意的形式讲品牌故事 ， 让消费者对品牌和中国传统文化更感兴趣 。

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【一起看世博｜花西子出海：向世界展示中国美】目前 ， 花西子官方TikTok账号已经突破70万粉丝 ， Instagram账号已经突破30万粉丝 。考虑到消费者的习惯 ， 除了英文之外 ， 花西子也在运营日文的Twitter和Instagram账号 。花西子在出海时也积极与不同肤色的模特合作 ， 呈现不同肤色的妆容效果 ， 做到本地化运营 。除此之外 ， 花西子还根据各地消费者习惯推出多样化的活动节点 ， 例如在欧美的黑五购物季、日本的新年福袋活动等期间做推广 。
在不断推出好产品和好故事的基础上 ， 如何让更多消费者知道并感兴趣 ， 将是花西子长期的课题 。于是 ， 花西子在海外推进了“用户体验官”项目 ， 第一期已经邀请了几万名用户参与产品反馈和需求调查 ， 并获得了一手资料 。这个项目还会长期开展下去 ， 花西子会根据不同市场消费者的反馈进行产品的优化和开发 。
海外市场之路要走得更顺畅 ， 获得更好的口碑 ， 离不开在产品研发上的不断投入 。天眼查数据显示 ， 截止到2021年12月 ， 花西子母公司专利数量达到107项 ， 比统计中其他9个知名国货彩妆品牌的总和还多 。其中发明专利28项 ， 2021年新增数量同比增长200% ， 实用新型专利19项 。2021年8月 ， 花西子总面积3300平方米的综合研发中心在杭州投入使用 。目前 ， 花西子研发团队内大约三分之二的人都在进一步研究植物原料与配方 ， 以在产品方面实现更多创新 。
“参与世博会这样的国际盛会 ， 也是我们登上国际舞台的重要里程碑 。”该负责人说 ， 花西子成为迪拜世博会中国馆指定彩妆产品 ， 是中国彩妆品牌首次作为官方参展者入选世博会 。在本届世博会上 ， 花西子不仅推出了“傣族印象”系列产品 ， 也与中国馆共同打造了中国特色的“华光流彩妆”和“礼仪妆” 。这两款妆容均以世博会中国馆“华夏之光”的灯笼造型为灵感 ， 选用红、金两色为主色 ， 寓意吉祥与美好 ， 获得了众多观众的好评 。
来源：中国贸易报采访人员 张凡
投稿/建议：geyan@ccpit.org

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