亚马逊推出Amazon Care的背后：远程医疗与传统健康险的竞合( 三 ) 本文转自：和讯网保观|聚焦保

目前许多家健康保险公司已经与Teladoc、Dr. on Demand等知名供应商合作提供远程医疗平台，并在虚拟初级保健计划方面，也有越来越多的公司在推出自己的计划。联合健康的Healthcare、CVS Health推出的Aetna和Cigna通过其Evernorth业务收购的远程医疗公司MDLive都为雇主提供虚拟初级保健计划，以帮助员工管理慢性病和节省成本。

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甚至Amazon Care在此之前也和包括Aetna、Premera Blue Cross在内的大型健康保险公司以及马萨诸塞州的Blue Cross Blue Shield等区域健康计划进行接触，以加入保险公司的健康网络作为保障内容的一部分。与保险公司合作可以帮助亚马逊的虚拟医疗服务引入数百万患者，并使其不必直接与多个雇主签订合同。

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在亚马逊与各保险公司洽谈时，亚马逊作为一项承保福利，让使用该服务的费用可用于患者的免赔额及其自付费用最高限额，在这样的安排下，保险公司便可以更轻松地与Amazon Care合作。仅与Amazon Care签约的公司除了需要向员工支付使用该服务的费用外，还需要按月向员工支付一笔费用，如果达成合作，公司则可以只需要支付访问费用，也必然会让Amazon Care在扩张过程中向前迈出一大步。
但Amazon Care和大型健康保险公司的合作不了了之，就目前看来，许多公司渐渐拥有了自己的远程医疗企业，也有许多虚拟远程科技公司直接和保险公司达成合作协议。Amazon Care目前或许可以和还未在内部建立远程医疗业务的小型保险公司建立合作伙伴关系。
当发生严重事故或疾病时，健康保险可提供重要的财务保障以防陷入巨额债务甚至破产。而虚拟医疗保健则提供了一种单一、协调、可信赖并涵盖了每位患者个性需求的医疗保健服务，通过密切监控以虚拟方式完成高质量的患者护理和护理服务。
Amazon Care并不能完全取代健康保险，但合作创新是一件互利互赢的事情， Amazon Care更多的是使患者的体验更方便、更精简、更符合他们的需求。通过这项技术的服务可以扩展到在线患者就诊、改善对护理团队的访问，甚至访问电子健康记录和医疗信息。但它永远不会取代传统的卫生系统，不过远程医疗及虚拟护理也肯定会成为传统医疗的重要组成部分。Amazon Care的体验和便利为远程医疗及虚拟服务设置一个标准，亚马逊想单独在 3万亿美元的医疗保健市场站稳脚跟，还需要更多的时间来赢得消费者、供应商、付款人和雇主的信任。
（责任编辑：岳权利 HN152）