本文转自：中国侨网
【#海底捞回应给顾客贴标签#：是旧闻 2020年已整改】#海底捞被曝私下给顾客打标签# 近日 ， 有网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签 ， 其中主要包含体貌特征和个性需求等 。
【海底捞回应给顾客贴标签：是旧闻 2020年已整改】对此 ， 海底捞24日向中新财经表示 ， 为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求 ， 门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充（如麻辣锅去葱段、柠檬水加冰等） 。公司于2020年起对相关内容进行持续优化 ， 明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注 ， 并于2021年1月全部排查整改完毕 ， 所有新增信息均需要通过严格审核 。海底捞尊重每一位用户隐私 ， 感谢大家的监督与关心 ， 我们将持续秉承为广大消费者带来友好、温暖、愉快用餐体验的初心 ， 持续提升和优化我们的工作 。（中新财经）

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