三分之一即全程,电商行业的“猫狗拼”走到头了吗?( 二 )
据天眼查专业版APP数据显示 , B2C电商相关企业已经多达五百多万家 。
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二 , 本质上看 , 电商平台主流上做的是交易信息撮合 。面对零散且差异化的消费者 , 通过技术提高交易信息撮合的效率 , 效率越高 , 成本越低 , 平台方的利润越大 。但随着规模扩大 , 交易信息撮合的难度也与日俱增 , 当规模达到一个临界点之后 , 信息撮合的效率开始下降 , 直接表现为匹配精准度降低 , 商家营销成本越来越高 。
【三分之一即全程,电商行业的“猫狗拼”走到头了吗?】三 , 规模让信息繁杂冗余 , 加剧信息不对称 。消费者注意力是有限的 , 商品越多 , 分摊到单个商品上的注意力越少 , 分辨产品品质以及真伪的能力也会降低 , 平台背书作用也会减弱 , 这也是天猫诞生的重要原因 。
说白了 , 电商巨头的规模正在从优势向劣势转变 。
羊毛出在商家身上 , 当商家生意难做 , 平台日子自然也不好过 , 商家的成本同样也会转嫁到消费者身上 。因此 , 原有的电商模式已经难以维持双边动态平衡的正向发展 。
一方面行业还有很大的潜在空间 , 随着渗透率的上升 , 行业蛋糕仍然会不断做大;另一方面电商巨头又岌岌可危 , 现在可以说正好是挖墙脚的好时候 , 抖快下场也就不难理解了 。
字节已经砍掉了第三方外链 , 拿到了支付牌照 , 在去年还相继推出给予品牌自播小店额外20%的返点支持、降低年框合作门槛为GMV3000万、缩短商家提款周期从从T+7到T+1等政策 。
去年7月份 , 快手电商负责人笑古提出了 2021 年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商 。宣布2022年的战略将新增“大搞产业带” , 在“造风者计划”下 , 未来培养50家能孵化50个成功跃迁商家的服务商、100家能孵化20个成功跃迁商家的服务商 。如何才能打破“伪存量”的表象?
不管是抖快的下场 , 还是淘特、京喜的推出 , 很大的一个作用 , 其实是分化规模 , 使其能够更加精准聚焦于细分消费群体 , 降本增效 。这对于整个电商行业来说存在利好 , 但各大电商平台也有走向对用户注意力恶性竞争的倾向 。
为了流量 , 平台同样会被绑架 。淘宝选择丰富自身内容生态 , 在逛逛上线后 , 已经正式占据淘宝首页一级入口;拼多多则利用自身的游戏化特质 , 将人性的弱点拿捏地相当到位 , 让用户更多地参与到游戏之中;至于抖音快手 , 本身的娱乐化内容对用户的注意力天然具有吸引力 。
用户注意力本就已经走向存量 , 过度追逐用户注意力让流量更加稀缺 , 导致流量成本不断升高 。而平台实际上已经被流量绑架 , 明知过度竞争流量会导致流量成本继续抬高 , 但是却不能停止 。对于传统电商平台来说 , 不买流量等死 , 买流量找死 。
电商平台变现的价值点实际上有两个 , 一个是上文提到的交易信息撮合 , 这是大部分电商平台选择的方向 。另一个是交易执行撮合 , 通俗点说就是如何更好地保证履约 。典型如京东 , 建立了自己自营、仓配等根基 , 淘宝新推出的猫享实际上也是这个方向的破局点 。
交易执行撮合能带来价值 , 但很难为电商平台带来优势 。京东自营本就是利用交易执行撮合的价值点 , 但多年来始终被阿里压过一头 。国内的四通一达还有顺丰只要给钱就能合作 , 让履约环节失去了壁垒 。比如抖音 , 在去年8月已经上线自己的电子面单 , 并与顺丰、三通一达、百世、极兔等快递公司顺利完成对接 。
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