三星返华，新官还差三把火( 二 ) 三星电子大中华区总裁权桂贤

而痞幼在业内的口碑则颇为敏感，打擦边球，炒CP ，树立高学历人设结果被扒疑似造假，不雅视频一事更是来回澄清又几次三番被提及。
最终导致官方微博引起网友一片骂声，不少网友认为三星被拉低了档次，以致于三星紧急删除了该条微博。

文章图片

文章图片

事实上，三星此举不是孤例。此前豪车品牌劳斯莱斯邀请网红晚晚林瀚夫妻代言，引发网友争议，最终不得不以道歉收尾；更早还有杨笠出镜奔驰宣传片事件，最终也是奔驰方面将视频设置为“仅粉丝可见”而结尾。
当然，三星此次自砸招牌，一定程度上显示出，决策层依旧对国内市场没有深刻了解，还处于水土不服的状态，这其实也是权桂贤没能实现“起死回生”的重点所在。
在这个关键时刻，除了营销方面存在失误，三星的产品也掉了链子。
据一些提前拿到S22新机的用户反馈，部分产品出现了屏幕闪烁现象。一位来自三星官方论坛的版主回复并承认了该问题的存在。
在国内还未发售的情况下，此情此景难免会让消费者对产品产生质疑，而国人本就比较担心三星手机的质量问题，这更为S22在国内的销售增加了一层不确定性，当然也为韩钟熙的新官之路增加了负担。
产品质量和营销手段会直接影响品牌形象，三星深知这个道理，但也是当下最难解决的问题，不过除此之外，三星想要拿回国内市场，还需要在销售渠道上补课。
渠道落下世代差
三星在国内落寞的这些年，其他厂商趁机夯实了自己的销售渠道，并且快速拉开了差距。
据「科技新知」观察发现，线上渠道部分，三星天猫官方旗舰店的粉丝数仅有550万，约是OPPO的1/5、小米的1/8；三星京东自营店的关注数为3000万，小米为6700万，被外力打压的华为也有6250万人关注。
在线下，差距更为明显。根据官网显示，三星在全国的授权店仅有700余家，而小米在去年10月，便已实现万家小米之家的规模，将县级市场覆盖率提升至80%；OPPO在2020年就已经有20万个售卖点；华为2020年中国区零售体验店数量也过万，售后服务点覆盖全国97%以上地市和70%以上县区。
一名三星销售人员向「科技新知」表示，即便是在广州这样的消费大省，也并非所有地区都有授权店，并且三星线下销售渠道主要还是授权体验店，旗舰店并不多，而包括京东、国美、永乐在内的线下门店中，虽然有铺货，但销售的品类不如授权店齐全，也不是销售主力。
造成这一境况的最大原因，恐怕还是在于三星在国内的渠道结构。

文章图片

文章图片

据悉三星在大陆地区渠道为FD+TDA+NDA结构， FD就是厂家以省为单位的资金物流平台（省级直供销售的模式）， TDA和NDA即厂家直供核心客户和全国连锁大客户（苏宁、五星、迪信通、乐语等）。
这种模式虽然减少了中间环节，加强了终端管理和价格控制，但这种经销商体系很难下沉到三四线城市以及乡镇这些“边缘区域” ，并且一旦品牌触犯到经销商利益，经销商很可能出现“集体反水”的情况，此前诺基亚就发生过类似事件。
此外，经销商的销量也与品牌产品、声誉等直接挂钩， “虽然三星利润高，但爆炸门事件过后，销量一落千丈，很多同行都不愿再卖三星了” ，上述销售人员表示。