运营商回应行程码崩了:因查询量突增采取限流措施,正在优化和恢复中
本文转自:北青网
【运营商回应行程码崩了:因查询量突增采取限流措施,正在优化和恢复中】3月14日 , 多位网友反映 , 自己的行程码无法查询 , 北京青年报采访人员咨询中国移动、联通、电信等三大运营商 , 对方表示 , 今天行程卡查询量突增 , 前端应用采取了限流措施 , 目前正在优化和恢复中 , 期间可采取短信查询方式 。
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不少网友表示 , 今早在微信小程序中查询行程卡时 , 会收到“当前网络不稳定 , 查询结果可能返回较慢 , 可直接发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询”的提示 。一些网友还表示 , “多试了几次成功了” , 或是“退出微信后重新启动进入好了” 。
北青报采访人员致电运营商 , 中国联通客服表示:“因疫情影响 , 今天行程卡查询量突增 , 为保证系统平稳运行 , 前端应用采取了限流措施 。限流正在优化和恢复中 , 限流期间 , 可采用短信查询方式 。”
中国移动客服表示:“今天早上有很多客户致电反映相关问题 , 可能因为短时间内大量登录导致 , 我帮您在后台刷新网络 , 过5分钟您重新登录即可 。”
中国电信客服表示:“目前没有相关声明 , 建议把网络数据关掉 , 系统会刷新数据 , 然后重新尝试登录即可” 。
文/北京青年报采访人员 温婧
编辑/樊宏伟
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