真快乐APP发力真选严选 构筑全零售生态共享平台
在今年的央视3.15晚会上 , 全民的目光再次聚焦品质消费 。根据央视报道 , 某些热销的红薯粉条竟是由廉价木薯和玉米淀粉混制而成 , 华南最大五金市场不达标线缆畅销无阻 , 多为广东揭阳小厂生产 。这两大现象分别反映了商品以假乱真、交易平台监管缺失两大问题 。反观国美三月发起的“真值”品质消费大促 , 凭借真选模式保障商品质量 , 提升用户消费体验;再通过严选模式对第三方店铺进行商品与服务的严格核查 , 主动履行了平台方的监管义务 。
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真选模式让消费者放心购、闭眼买
【真快乐APP发力真选严选 构筑全零售生态共享平台】国美进入全零售生态战略周期后 , 积极统筹线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台 , 实现了内部资源的相融共生 。真选模式孵化于供应链平台 , 最早适用于电器类目采购端 。国美通过对品牌、销售、口碑等八大维度的综合判定 , 替消费者精选出物美价廉的优质电器 , 促成了早年间“买家电 , 去国美”的公众消费认知 。
随着消费趋势更加多元化 , 国美也朝着全品类综合性交易平台升级 。在线上交易平台真快乐APP , 真选模式不仅“复用”在食品酒水、美妆个护、家居家装等六大非家电类目采购端 , 更融合了当下流行的买手选品模式 。在真选商品频道内 , 每一款产品都是优中选优 , 确保商品质量无瑕疵 。
以人们常吃的大米为例 , 市场规模庞大 , 其中东北大米深受消费者喜爱 , 不少商家为了谋取暴利会以外地米充当东北米销售 。而国美真选买手团队亲赴东北三省 , 在吉林找到了食味值86.8的吉粳511、在黑龙江五常小山子镇找到了优质的长粒香、稻花香与小町米 。它们不仅通过了有机认证、绿色认证和产地认证 , 并且均为原产地直发 , 运输全程可溯源 。
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国美通过独树一帜的真选买手体系 , 以八重标准与买手精选的双重保障 , 有效解决了非标品质量差异较大的痛点 。无论是卤制品、腌制品还是水产品 , 在真选频道都可以放心购、闭眼买 。如今国美已实现了200万SKU的扩容 , 涵盖了老百姓衣食住行、吃喝玩乐的方方面面 , 实现了由家电品类向全品类的延伸 。
国美严选商家为第三方品质“兜底”
在国美全零售生态共享平台的框架中 , 招商、分发、代运营等“全模式”发挥出巨大的作用 , 但如何确保第三方商家的产品质量与服务水准能与国美自营保持“一致性” , 答案就是GM+N严选商家模式 。
按照国美对该模式的定义 , GM就是国美自有标准 , N泛指第三方自有标准;任何入驻国美线上线下平台的第三方经营者 , 都要先符合国美严苛的GM标准 , 这也为准入商品质量与服务画上了一条不可逾越的底线 。
在真快乐APP的严选好店频道 , 消费者可以买到三只松鼠的超值坚果大礼包、洁柔的家庭纸巾大套装、洁丽雅的纯棉被套四件套以及奥妙的柔护洗衣凝珠等优质爆品 , 甚至还有原装进口的澳牧儿童牛奶 。同时国美严选好店均可享受“贵必赔、免运费、30秒应答、1小时解决问题、退货无忧”五大消费保障 , 只有绝对的信心 , 才使得国美敢于为第三方“兜底” 。
通过发力真选与严选两大模式 , 国美不仅夯实了全零售生态共享平台的坚实地基 , 更践行了零售商的选品责任与平台方的监管义务 , 倾尽全力为国民品质消费护航到底 。
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