一键双单,智能推荐最优顺路合拼 嘀嗒出行上线“优选合拼”功能

本文转自:每日新报
在AI的加持下 , 如何用创造性手段 , 实现顺风车出行体验和效率提升?嘀嗒出行近日推出的顺风车“优选合拼”功能 , 便是一个案例 。
近日 , 嘀嗒出行推出了顺风车订单“优选合拼”功能 , 基于车主发布行程 , 将顺路程度和时间匹配度都很高的两个订单 , 一次性打包推荐给车主 。车主只需一键点击 , 即可同时接上两个订单 , 不用再点击七八次操作 。这让车主接单更便捷更省心 , 也让乘客的顺路合拼体验更好 , 且出行成本更低 。
一键双单,智能推荐最优顺路合拼 嘀嗒出行上线“优选合拼”功能
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嘀嗒出行相关负责人表示 , “优选合拼”功能相当于一个合拼智能推荐 , 让车主不用再花费时间、精力主动去寻找合拼单 。从实践来看 , “优选合拼”功能目前已经将嘀嗒顺风车“合拼订单”在总订单中的占比 , 提升了数个百分点 。
从全局来看 , 嘀嗒顺风车的“优选合拼”功能 , 让同样数量的上路车辆 , 可以满足更多顺路乘客的出行需求 , 真正将“挖潜增效”落到实处 , 实现在不给道路添堵基础上 , 让更多人享受顺风出行带来的便利 。
智能算法加持 实现订单合拼自动推荐
对顺风车车主而言 , 以往产品体验是在接了一单之后 , 如果还想在平台内接第二个顺路单 , 需要自己主动在订单推荐列表中搜索 , 由自己来判断第二单是否顺路 , 时间是否合适 。
而“优选合拼”功能 , 不仅可以在车主一发布行程后 , 就自动向车主优先推荐“优选合拼”订单 , 让车主一次性同时接上 。还可在车主接了第一单之后 , 到出发之前的时间段内 , 再自动向车主推荐第二个顺路订单 。
事实上 , 在“优选合拼”功能背后 , 是平台建立了一个“三边智能算法模型” , 即参与合拼的三方(车主、乘客A , 乘客B)之间组成三条边 , 每条边代表相关两方合乘体验 。算法模型会根据起终点位置、顺路程度、时间匹配程度等因子 , 对每条边的体验分别进行建模 , 并输出一个体验分 。只有在保证每条边的体验分值都满足一定要求的前提下 , 才能组成一个“优选合拼” , 这样保证了参与合拼的车主和各位乘客 , 都能有一个良好体验 。
新增合拼订单组合排序 科技赋能让顺风车体验效率进无止境
目前 , 嘀嗒顺风车的合拼订单比例率越来已经越高 , 且在车主发布行程后 , 顺路订单列表中的可合拼订单也越来越多 。
为此 , “优选合拼”功能近日还新增合拼订单组合智能排序功能 , 车主可根据自身偏好 , 选择“顺路程度、出发时间和行程费用”等不同维度来排序 , 从而选择更合适的“优选合拼”进行接单 。
一键双单,智能推荐最优顺路合拼 嘀嗒出行上线“优选合拼”功能
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在AI加持下 , 嘀嗒出行顺风车和出租车的产品体验都在持续优化提升 。比如 , “智能上车点推荐”功能 , 有效节省车主、乘客、司机关于上车位置的沟通成本 , 提升了出行效率 , 在过去一年使用率持续提升 。
【一键双单,智能推荐最优顺路合拼 嘀嗒出行上线“优选合拼”功能】比如“自动抢单”功能 , 帮助车主节省寻找合适顺路订单的时间成本 , 也将嘀嗒顺风车0-5分钟内应答率持续提升 。对乘客而言 , 这意味着发布行程后车主接单更快 , 顺风车越来越即时 。
作为合规顺风车的开创者和领军者 , 嘀嗒出行七年来始终坚持打造真顺风模式 , 而基于科技赋能 , 嘀嗒顺风车正在让更多车主乘客享到便捷、高效、人性化的顺风体验 , 更加切身感受到“真的顺风车 , 不止便宜” 。