各大APP允许用户一键关闭“个性化推荐”后,还会有“大数据杀熟”吗?
【各大APP允许用户一键关闭“个性化推荐”后,还会有“大数据杀熟”吗?】本文转自:法治日报法治网
3月1日 , 由国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《规定》)正式施行 , 其中明确要求 , 各类提供算法推荐服务的互联网公司保障用户的算法知情权和算法选择权 , 应当向用户提供不针对其个人特征的选项 , 或者便捷地关闭算法推荐服务的选项 , 并“建立和完善人工干预和用户自主选择的机制” 。
截至目前 , 据不完全统计 , 抖音、今日头条、微信、淘宝、百度、大众点评、微博、小红书等App 均已上线算法关闭键 , 允许用户一键关闭“个性化推荐” 。
算法推荐带来便利 , 但关闭功能必须存在
“个性化推荐”到底关不关 , 当前正成为很多人的纠结 。有些人觉得关闭后看到了更多的品类 , 也有些人认为关闭后购物失去了兴趣 。算法推荐这一曾被广泛应用的互联网商业模式 , 是否将随着关闭键的上线走向终结?消息传出 , 引发网友热议 , 大多赞同这一举措 。
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北京科技大学副教授张凌寒分析 , 在《规定》颁布实施之前 , 电商平台多以提供价格排序、销量排序的方法提供不针对个人特征的选项 。一些头部平台企业也上线了“关闭定向广告推送”“关闭个性化推荐”的开关选项 , 但往往较为隐蔽用户较难找到 。在个人信息保护法实施之后 , 大量平台企业已经开始开发并上线此类功能 。
张凌寒认为 , 这次《规定》明确提出了关闭算法推荐的“便捷性”要求 , 是为了进一步方便用户 , 也使得法律赋予用户拒绝算法、可以“说不”的权利落到实处 。根据我国个人信息保护法第二十四条的规定 , 如果是涉及用户重大权益的自动化决策 , 用户还有权获得解释说明 。这条规定的目的 , 在于揭开用户接收信息的“个性化面纱” , 使得用户可以看到真实的“自然搜索结果” , 而非置身于为自己量身定制的广告、新闻、定价等信息流中 。这对于保障用户的知情权至关重要 , 可以使用户基于更为真实多样的信息做出消费决策 。
不过 , 法治网研究院注意到 , 目前相当部分App也耍了点“小聪明” , 都把“个性化推荐” 关闭键埋藏得很深 , 一般会在隐私、广告相关的设置选项中找到 。但微信、大众点评等 App倒是列出了“个人信息收集清单” , 明确告诉消费者收集了哪些信息以及如何使用这些信息 。这样的举动 , 可以称得上“良心商家”了 。
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事实上 , 手机应用的各种个性化推荐 , 确实可以让消费者轻松刷到自己感兴趣的消息、视频、商品 , 却也可能在不知不觉中“贡献”自己的个人隐私 。
张凌寒说 , 在既往的平台实践中 , 选择关闭个性化推送的用户并不多 , 并且有很多用户关闭之后选择再次打开 。根据调研 , 用户反映关闭个性化推送之后找不到自己需要的商品和信息 , 上网搜索信息的效率大大降低 。因为存在“长尾效应” , 置于热点之后的信息 , 如果没有个性化推送算法的精准匹配 , 很难呈现到平台信息流的前端被用户看到 。另一方面 , 企业上线这样的功能也需要一定财力与人力的支持 , 并需要设置在app级别较高的目录中(即用户打开两到三层目录就可以找到此按钮) 。但关闭个性化选项的功能必须存在——这为用户提供了选择 , 一种不被“计算”的选择 , 一种不被信息流裹挟的选择 , 一种获得信息自主的选择 。
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