truecaller：瑞典公民的福音( 二 ) 神译局是36氪旗下编译团队

该网站称，截至2021年3月，这款应用的下载量已超过5.81亿次。印度的下载量占据了总下载量的三分之一以上，它的数据库拥有惊人的57亿个不同的手机身份。该公司总部设在斯德哥尔摩，但其大部分员工是印度人。这并不奇怪：根据该公司的数据，在175个国家超过2.78亿的月活跃用户（MAUs）中，仅印度就有2.05亿用户，这使印度成为该公司最大的市场。
尽管印度是一个巨大且利润丰厚的技术创新市场，但TheCaravan长达数周的调查显示， Truecaller在印度虽然取得了巨大的成功，但这种成功实际上相当可疑，根基并不稳固。我们采访了在该公司工作了五年多的前高级员工、专攻隐私法的律师和政策研究智库的专家，他们透露， Truecaller的大部分数据集都是在未经用户同意的情况下完成收集的，这一成就之所以成为可能，是因为印度缺乏围绕数据保护的、全面的法律框架。TheCaravan的调查显示，该公司目前的业务，可能还涉及为注册用户建立一份完整的财务档案。
在给TheCaravan的一系列书面回复中， Truecaller坚称，它提供的是一项“以隐私为中心的服务” ， “承诺保持透明，并遵守运营国家的法律。”但是，就像律师PrasannaS（这位律师专门研究隐私问题，而且是程序员出身）告诉TheCaravan杂志的那样， “他们的做法在某种程度上是正确的，因为这样做可能不会违反法律。”然而，侵犯隐私是一种可起诉的错误行为，他们的行为，在未经对方同意的情况下向另外的乙方透露个人身份信息，肯定是一种侵犯隐私的行为。”他补充说，这“是Truecaller的传统业务，已运营已久。Truecaller的运用场景实际上是这样的，你的联系人可以收集你的个人数据，然后在未经你同意的情况下使用这些数据。”鉴于议会尚未通过2018年首次提出的《个人数据保护法案》， Prasanna说：“如果有隐私保护的话，那也是最低限度的。”
在2017年K.S.Puttaswamy诉印度联邦（UnionofIndia）案的裁决中，最高法院认为，根据《宪法》第14条、第19条和第21条，隐私权是一项基本权利。然而，五年过去了，政府仍然在审议数据保护法案，尽管经过了几次迭代——一次比一次更具争议。这一法律漏洞使得印度公民容易受到政府机构和私营公司的监控、监视和数据挖掘。
Truecaller的数据库是通过四个主要来源建立的：应用程序的下载；国外白黄页不受隐私顾虑限制；与公开显示数字的社交媒体平台合作；应用程序编程接口（APIs）和软件开发工具包（SDKs）的免费认证。TheCaravan采访过的Truecaller前员工称，与那些未经本人同意就被添加到Truecaller数据库的用户相比，同意将自己的电话号码识别并添加到Truecaller数据库的用户数量微不足道。
尼日利亚科技刊物TechCabal在一份详细的报告中指出，一旦用户注册或下载Truecaller ，就会出现一种相互交换的动态。如果你想使用来电显示功能和应用程序的其他功能，那么你必须放弃手机联系人方面的隐私，这样其他用户才能使用相同的功能。你手机中的每一个联系人都将成为Truecaller数据库的一部分，该数据库包括那些未注册或未同意将其号码识别出来的用户。
由于Truecaller已经在寻求注册用户的批准，以将其联系人列表在数据库中，这个动作使其从未面临过法律诉讼。Truecaller的发言人告诉TheCaravan ，该公司为人们提供自愿分享联系人的选项，这有助于提高算法的准确性。
我与大约一百个印度Truecaller用户建立了历时三个月的联系沟通，发现大多数人是由于文本的复杂性和协议的文本长度等原因，从而不分青红皂白地点击“我同意”分享联系人与该公司签约。这是一种众所周知的“同意疲劳”现象。大多数用户甚至没有意识到，他们通讯录中的每个电话号码在Truecaller数据库中都已成为一个“注册电话身份” 。