快递慢了 商家懵了 即时零售火了( 三 )


但实际上 , 消费者的需求并没有消失 , 而是转向了新的零售业态 。在当下的市场环境下 , 即时零售异军突起 , 成为零售模式中的新风口 。
从过去一段时间闪购的增长数据来看 , 也印证了零售行业发生的转变 。美团闪购数据显示 , 三月份 , 包括北京、广州、深圳、杭州、重庆、天津在内的几个重点城市 , 闪购的订单规模同比2021年都出现了70%甚至80%的增长 。
以美团闪购为代表的即时零售 , 是介于传统电商和传统线下零售之间的一种业态 , 这种模式通过城市配送队伍 , 对接线下供应商和消费者 , 对于平台的地推和配送都有很强的要求 。
凭借外卖配送能力、对线下商户的地推能力 , 美团将外卖配送能力延伸至普通商品顺理成章 。这对于商家来说意味着一个新的选择:电商靠不住的时候“靠外卖” 。
擅长电商和擅长线下零售的商家 , 如今共通的特点就是需要线上、线下之外的“渠道第三极”——线下商家需要来自线上的引流 , 线上做惯了电商的商家需要走向线下 , 通过前置仓和同城配送来接近消费者 , 满足消费者的强时效性需求 。
虽然这是一个接近于中间地带的市场 , 但整体上看规模也非同小可 。艾瑞咨询的数据显示 , 中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿 。
需要注意的是 , 这是一个相对静态的市场规模预计 , 没有考虑到模式跑通、成本降低之后对传统电商和线下零售的替代作用 。理论上 , 电商中所有一般消费品的部分 , 都可以通过闪购实现 , 特别是标准化的快销品、小家电数码产品等商品 。甚至包括锦旗、宠物服饰这种非标的产品也能搜得到 。
快递慢了 商家懵了 即时零售火了
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总结过去的经验 , 居民的消费习惯具有强大的惯性 , 其改变和养成通常都需要外力(甚至是不可抗力)的塑造 。在2003年非典疫情肆虐之前 , 人们习惯于线下购物 , 但通过特殊事件让更多人接触电商之后 , 网购的消费习惯得以养成和深化 。
团购消费习惯的养成也有类似的情况 , 但彼时的外力表现在商家巨大的让利幅度 , 促使人们逐渐打消心里衡量的“尝试成本” , 最终让团购作为一个巨大业态生根发芽 , 日新月异 。
如今在疫情和物流受限的大环境下 , 即时零售走入更多家庭 。可以预见的是 , 即便有一天疫情彻底消失 , 人们养成的消费习惯也仍将保留 。