微信推出热搜是必然,但也是一种主动的行为( 二 )


作为PC互联网时代的典型产物 , 热搜在搜索引擎主导了用户认知互联网世界的时候 , 谷歌和百度们最初搞出热搜词是为了吸引用户点击和搜索 , 并增加其驻留时间 , 以便更好地卖广告 。到了移动互联网时代 , 热搜变成了我们如今更熟悉的样子 , 现在的热搜是平台基于算法、大数据和主动运营 , 为用户展示的实时搜索结果 。
在用户而不是专业机构成为内容生产主力的时代 , 每天都有海量的信息被生产出来 , 以至于出现了“信息过载”的说法 。此时 , 热搜在某种意义上其实就与门户网站时代的编辑推荐一样 , 其实是一种因势利导的产物 。
在当下这个内容生产去中心化、个性化推荐算法为王的时代 , 从短视频到电商、从问答社区到音乐流媒体、从本地生活到出行 , 各平台都上线了热搜功能 , 一时间其几乎成了互联网平台的标配 。
而这则是因为流量的本质是注意力 , 聚焦用户注意力的热搜无疑是内容平台最有效率的流量入口 。同时在后真相时代 , 认知正在替代真相成为内容的主流 , 作为一种引导用户认知的工具 , 热搜满足了用户追逐热点的需求 , 为用户提供了社交谈资 , 以及帮助用户融入社群 。
从微博到抖音 , 并没有哪个平台会公布热搜的具体生成机制 , 但平台方根据算法和数据的指引 , 进行议程设置和舆论引导 , 让已经具有热度的内容像滚雪球一样吸引并爆发出更多流量 , 则是八九不离十的标准模板 。而热搜作为一个放大器 , 同时也是“二八定律”的经典案例 , 用发生在平台上不到1%的内容吸引80%以上的注意力 。更为重要的是 , 从微博热搜的经验来看 , 其几乎是永不停歇的 , 往往是旧瓜还没出完、新瓜就已经出炉了 , 所引发的话题和讨论又进一步的活跃了平台的气氛 。
当用户活跃、留存等让产品经理头疼的问题 , 热搜就能解决一大半的情况 , 又怎么能让互联网平台不爱呢?最重要的一点是 , 热搜功能也是一个实实在在的“聚宝盆” 。例如此前微博热搜上娱乐圈的内容泛滥 , 要说是因为微博借助娱乐圈的力量实现腾飞 , 导致微博的娱乐氛围浓郁 , 以至于全微博的用户一天到晚刷微博的主要目的就是盯着娱乐圈 , 就只能说是“很傻很天真”了 。
【微信推出热搜是必然,但也是一种主动的行为】作为平台的流量入口和用户聚焦的地方 , 热搜商业价值无疑是摆在台面上的 , 对于已经开始走在商业化道路上的微信来说 , 热搜显然也是一个可行的变现渠道 。当然 , 微信目前的重点还是在视频号上 , 上线热搜更多的可能是为了让用户进入视频号的世界 , 而大规模借助热搜来商业化变现则可能还在更遥远的未来 。