如何在网上找到评分最高的产品排序?( 二 )



不好的做法:Target的“平均评分”筛选功能将获得五星但只有一条评论的产品排在前面 , 那些星级评分一样但评论数量多的产品被放在后面 。2.产品列表把评级也放进去
当很多买家没法自行评估时 , 他们就得靠评级作为寻找高质量商品的衡量标准 。评级摘要应直接放在产品的列表项里面 , 当客户群不熟悉网站上面卖的产品类型时尤其要这样 。几乎所有我研究过的网站在产品列表里面都放了客户评级 。当某商品还没有任何评论时 , 产品列表里面通常不会显示评级 , 要不就是会把评论指定为零 。比方说 , eBay会在产品上市的时候把客户评级纳入到产品列表里面 。
好的做法:eBay会在产品上架的时候把客户评级纳入到产品列表里面 。犹豫不决或对该产品领域不熟悉的客户可以受益于客户评级 。
如何在网上找到评分最高的产品排序?
文章图片

文章图片

好的做法:eBay的产品列表会显示客户评级 。
不好的做法:H&M的产品列表里面没有评级 。评价隐藏在产品详细信息下方 , 除非客户滚动到产品详细信息页面的底部 , 否则很难注意到评价 。
如何在网上找到评分最高的产品排序?
文章图片

文章图片

不好的做法:H&M的产品列表里面不显示客户评级 。3.将星级评分与评论数配对
当产品之间的评分比较接近(比如都拿到了4.5星)时 , 看看评论数可以帮助客户决定大家认为哪个产品更好 。同样的产品 , 就算只有颜色或风味的不同 , 客户也会觉得它们之间有受欢迎度的差别 。可以把星级评分与评论数结合起来 , 这样可以让客户区分非常相似的产品 , 从而改善用户体验 。比方说 , Vitacost就把星级评分和评论数结合在一起 , 帮助客户确定产品的受欢迎程度 。
好的做法:Vitacost把星级评分和评论数结合在一起 , 这样可以帮助客户确定产品的受欢迎程度 。这个屏幕截图上两种产品的平均评分是一样的 , 但客户可以通过看评论数来判断哪一种更受欢迎 。
如何在网上找到评分最高的产品排序?
文章图片

文章图片

好的做法:Vitacost的产品列表将星级评分与评论数结合在一起显示 。
不好的做法:AnnTaylor没有将星级评分和评论数结合起来 , 因此很难确定哪个产品的评论数更多 。
【如何在网上找到评分最高的产品排序?】如何在网上找到评分最高的产品排序?
文章图片

文章图片

不好做法:AnnTaylor的产品列表没有把星级评分和评论数放到一起 。4.让评分跟价格更接近
在产品页上 , 产品名称、评级、定价以及操作的按钮一般都放在首屏 , 好让客户很容易就能看到它们 。在大多数的电子商务网站上 , 都可以在价格信息附近找到评级 。评级通常位于价格的正上方 , 产品名称的正下方 。至于评论等其他更详细的信息 , 比方说用户提交的照片 , 则可以在页面下方找到 。有时候客户马上就会对产品产生兴趣 , 然后想了解更多信息 。沃尔玛会把客户评级放在价格的上方 。而Costco则是将客户评论隐藏在选项卡后面 。这可能会妨碍客户在想做出购买决定的时候找到评论 。
好的做法:沃尔玛把客户评级放在价格上方 。
如何在网上找到评分最高的产品排序?
文章图片

文章图片