菜鸟助力重庆企业物流数字化转型，日均入库作业能力提升33％本文转自：上游新闻日前

本文转自：上游新闻
日前，重庆烟草系统数字物流建设取得阶段性进展。菜鸟物流科技部门围绕重庆市烟草公司物流分公司的四个物流中心，通过数字技术帮助客户开展“数智工商交接”转型实践，完成了工商交接、园区调度、仓库内分拣、零售商在途送货等全链路的数字化改造，实现高确定性的烟草物流。卷烟到货的预测精度从“以日为单位”提升到30分钟内，入库作业能力提升33% 。
【菜鸟助力重庆企业物流数字化转型，日均入库作业能力提升33％】
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早在2010年，重庆烟草物流分公司就应国家烟草公司的要求，对在卷烟工商交接（工业烟运到物流中心做商业烟）中涉及的车辆和货物逐步实现信息化管理。该公司拥有完善的订单管理系统、入库及仓储自动化作业系统，物流园区也部署了物联网和5G网络，但这些信息化成果犹如一座座“系统孤岛” ，数据难以统一应用、处理。
重庆烟草方面分析认为，首先是企业不知道货物及车辆何时抵达，常常发生集中抵达导致爆仓和长时间排队。其次，工业企业不知道商业企业的可用库存和作业忙闲度，发货的针对性不强。第三，工业车辆抵达园区后还是人工管理停靠及排队，特别是司机不熟悉流程，满意度不高。
信息的不对称问题严重制约了工商交接的作业效率，设备和人员的空转成为常态，影响了整体供应链的通畅。

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为此，菜鸟通过物流数据中心统一建设，联通了各个“烟囱式”的信息系统，使物流全过程、全场景中的人、车、货、场等全要素全面打通，在此基础上，用数据驱动提升效率，实现精准管理。同时，菜鸟为重庆烟草打造的“全市数字物流一张图” ，为营销、专卖、物流提供统一地图，数据实时在线，配送全程可视。
从“数智工商交接系统”中可以看到，车辆运载着工业烟从工厂出发后，信息就纳入到了商业物流的管理，入库管理员能够掌控车辆预计抵达时间、车辆承载货物、预计交接完成时间。卷烟到货的预测精度从以前的“按日为单位”提升到30分钟内。
同时，该系统还能自动编制作业计划、配置生产资源、调度作业人员，计划编制效率提升了300倍；在作业阶段，基于历史数据提前预测，解决了异标烟多规格混装情况下的车辆调度难题。

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“数智工商交接”还大幅提升了作业效率，标准单车作业时间由90分钟下降到70分钟以内，入库作业能力从每日18000件增加到24000件，效率提升很大，由此也极大缩短了司机卸货的等待时间，从原来的117小时缩短为24小时以内，司机满意度从改造前的79分提升到当前的99.8分。
重庆烟草物流分公司信息部副部长李劲表示，卷烟作为一种特殊专卖商品，物流的确定性非常重要，重庆烟草物流分公司率先从卷烟物流的源头“工商交接”业务入手，探索出了一条卷烟物流数字化转型的道路。